政务公开日活动总结

1“5.15政务公开日”活动总结

20XX年5月15日是全省第四届“政务公开日”。根据省厅部署，按照《“5.15政务公开日”活动方案》要求，以“公开政务信息，服务民生工程，优化经济软环境”为主题，结合渔政管理中心工作，全面开展了政务公开日活动。我局将开展政务公开日活动作为践行科学发展观活动的一个实际举措。在活动期间，积极接待来访人员共计20人次，解答咨询问题90个；发放《中华人民共和国渔业法》、《中华人民共和国海岛保护法》、伏季休渔、海蜇管理等宣传资料共计300份。在活动取得显著成效的同时，营造了良好的政务公开氛围，受到了渔民群众的高度赞誉。总结这次活动，主要有以下四个方面：

一、加强组织领导，精心筹划部署

为深入推动第四届“政务公开日”活动，促进局政务公开工作，我局在活动日之前，召开专题会议进行部署，研究了活动的内容形式，明确了活动的目的意义，成立了活动领导小组，指定了活动项目的负责人，并对本次活动提出了具体要求。局长侯成平亲自任活动领导小组组长，对政务公开日活动负总责。书记张俊文、副局长潘永斌任副组长，对活动具体负责，并确定了由局各处室主要领导按照主管工作各负其责，相关处室选定专人，全程参与活动的组织领导体系。同时要求活动当天，在办公楼前悬挂条幅和宣传板，与海上同时开展活动。领导小组成员到锦州中心渔港，按照分工进行现场指导，亲自接待来访人员，解答咨询的问题，听取提出的意见建议，机关相关处室和渔政船在局政务公开领导小组的统一组织下，按照各自的职能和任务分工，认真开展既定的活动内容，使活动有序、深入开展。

二、采取多种形式，增强活动效果

一是在政务公开日前，组织机关各处室对政务公开办事内容和办事程序进行了一次认真检查，对应该公开的办事内容和办事程序进行补充和完善4项，重新制作长期政务公开板3块。

二是广泛宣传，大力营造活动氛围。5.15政务活动日当天，在办公楼前液晶显示屏上滚动播放“第四届政务公开日”、“公开政务信息，服务民生工程，优化经济软环境”等标语。设立宣传板，印制《渔业法》等以渔政管理职能、服务范围、服务宗旨、执法依据、基本流程为主要内容的宣传资料，大力营造政务公开日活动氛围，促使广大渔民群众积极、主动参与到活动中来。

三是集体办公，搞好现场政策咨询服务。活动日当天，在锦州中心渔港设立渔政管理政策咨询台，局长侯成平亲自带领局机关检查、法规、电信等相关窗口服务单位的人员，进行现场办公，负责为来访的渔民提供渔业法律法规、今年的伏季休渔政策等方面咨询服务，解答提出的问题。

四是深入生产一线，倾听渔民需求。活动日当天，局领导小组成员及部分渔政检查员共6人乘执法快艇到海上正在作业的渔船上，和渔民面对面交流生产、管理情况。就今年的伏季休渔政策虚心听取渔民意见，热心帮助渔民解决生产中遇到的实际问题。

三、推进政务公开活动延伸，巩固活动成果

政务公开工作是政府践行科学发展观、以公开取信于民的重要方式，是需要全面落实并长期坚持的政府行为，“5.15政务公开日”是推进政务公开工作的助燃器。本次活动，以政务公开日为起点，以落实《中华人民共和国政府信息公开条例》为契机，在时间上向后延伸，在空间上向基层拓展，进一步将政务公开工作推向深入。

一是以大力渔业资源保护管理和“6.8世界海洋日”主题活动为有力契机，不断增强群众海洋意识。

二是以渔民群众关心和反映的突出问题为政务公开工作的着重点，进一步解决好群众的诉求。收集整理好在活动日期间广大群众提出的问题，由活动日领导小组按业务性质进行归类后分发给机关相关处室，并要求在指定时限内按职责权限予以妥善答复和办理，解决不了的要及时上报局政务公开领导小组，召开专门会议，抽调专家研究解决，确证解决百姓群众的诉求有始有终。

二〇一〇年五月十八日

2本溪县5`15“政务公开日”活动总结

按照省、市政务公开办公室的统一部署，我县结合自身实际，大力宣传政务公开，着重围绕群众的“参与权、知情权、表达权、监督权”，从公开部门职能、审批事项、收费标准等方面入手，通过发放宣传材料、公示板公示、现场解答咨询等方式，圆满完成了我省第八届“政务公开日”政策宣传活动，取得了明显效果。

一、基本情况

5月15日，共有20多个部门、300多名机关领导干部和工作人员参加了政务公开日活动。共印发政务公开宣传品26000余份，发放便民手册2300余册，制作各种栏（板）50块，受理解答政策咨询300余件，接待现场咨询群众1000余人次。政务公开日不仅营造了良好的政务公开氛围，而且为群众解决了实际问题，受到了社会各界的赞誉。

二、主要做法

1、领导重视，周密部署。为保证5.15政务公开日取得实际效果，扎实推进我县政务公开工作深入开展，县政府高度重视，制定下发了《20XX年本溪县5.15政务公开日活动方案》，要求各部门按照方案要求，以政务公开日为契机，加大宣传力度，营造良好的政务公开工作氛围，把我县的政务公开工作进一步推向深处。

2、热情服务，与民互动。由于政务公开日前开展了系列宣传活动，为当日营造了良好的氛围。县公共行政服务中心、城建局、民政局、国土局、社保局、药监局等20多家单位参加了当天的政务公开宣传活动。国土局重点围绕土地政策、法律法规、征占土地程序和收费标准等进行公开；县民政局宣传低保政策、优抚政策和扶贫救灾工作、村务公开的有关规定；县城建局组织供水、供气、公交等单位发放房屋相关政策宣传单，集中解答房屋拆迁、动迁安置补偿和购房补贴等热点问题；县人防办着重宣传了防灾减灾的科普知识；县安监局、民政局、卫生局、计生局等部门的一把局长或分管局长与现场工作人员一起解答百姓提出的问题，并将最新的政策传达给群众。活动期间，县政府办公室、监察局、督查室的相关领导来到现场对活动开展情况进行了现场督查和指导，有力地促进了本次活动的开展。

3、多措并举，注重实效。县工商局结合党的群众路线教育实践活动，开展了“三深入两务服”活动。一是深入到企业，组织注册管理股、水洞分局等职能部门深入到本溪冶炼集团、本溪水洞风景区管理处、小市电力公司等20户重点联系企业，宣传工商法规政策，了解企业的经营状况，对重点联系企业及大型招商引资企业提供上门服务，现场办公，解决实际问题8件。二是深入到社区，组织消协及各工商分局深入社区，发挥“两站”作用，在每个乡镇建立1到2个“消费课堂”，提高广大消费者维权意识和水平。三是深入到村屯，各工商分局深入到各村屯，发放联系卡，公示举报电话，发挥职能保护春耕，严厉打击经销假冒伪劣农资坑农害农的行为。

三、主要体会

我县政务公开日活动的各阶段工作成效显著，可以说此次政务公开日的宣传活动，在全县广大人民群众中起到了良好的宣传作用，使他们了解到政府部门工作其实是一种服务，是为百姓排忧解难的，是方便群众的。同时通过现场办公、公开听取群众意见，主要领导公开接待群众，为他们解决实际问题，这一系列贴近百姓生活的举措，也极大地促进了我县的软环境建设，同时也得到广大群众一致拥护。

通过活动的开展，我们清楚地认识到开展“政务公开日”集中宣传活动，是贴近百姓、服务百姓的良好形式，是切合政务公开工作实际的正确举措，应该不断的完善。今后我们将在巩固成绩的基础上，总结不足，扎实推进此项工作，使之更好地开展。

3大德乡“政务公开日”活动总结

按照20XX年彰武县“政务公开日“活动方案的通知和要求，结合我乡实际情况，5月15日大德乡三资代理服务中心、财政所、司法所、派出所等部门以及各村代办员在乡门前展开集中宣传活动，其间共发放政务公开、农业科技、普法学法传单一千余份，在现场开展政务公开咨询、农业技术咨询、普法等咨询工作，群众参与积极，取得了良好成效。

领导重视、周密计划。党委政府对政务公开工作高度重视，并制定和下发了《大德乡“5.15”政务公开日活动方案》乡党委政府安排专项资金保证本次活动积极有效开展，共印发宣传资料两千余份，张贴标语100余条。

形式多样，内容丰富，群众积极参与。本次“5.15.”政务公开日活动中，我们采取现场讲解、答疑和分发传单的形式，向群众普及各种与生产生活相关的政策方案、知识技术，取得了群众的广泛好评。

集中宣传与座谈会相结合。在集中宣传工作中，群众的积极参与，超出了我们的预期。一方面使我们看到了群众对政务公开工作的热情，和对各种科学知识、法律法规迫切的求知欲望，这更是对我们做好后续的宣传工作的要求。在集中宣传的基础上，各村又开展了多种形式的政务公开活动，各村更新各类报橱窗6处，张贴标语60多条，按照乡活动方案部署，各村分别召开了“5.15政务公开日”主题座谈会，乡包村干部、村主要领导、村民代表参加会上分别基层工作的难点、热点问题进行讨论，为进一步提高全乡政务公开工作水平起到了积极促进作用。

通过本次“5.15政务公开日”活动，不仅提高了我乡群众积极参与到政务公开工作中的热情，拉近了干群关系，还为群众送去于生产生活息息相关的科学知识和法律知识，在群众中取得了更好反映，为进一步提高全乡政务公开水平打下了良好基础。

4明山区“政务公开日”活动总结

市政务公开工作协调小组办公室：

5月15日是全省第二个“政务公开日”，我区按照全市的统一部署以及区政府领导的指示，认真结合全区实际，组织多个职能部门开展了“政务公开日”活动。现将我区活动开展情况简要总结如下：

5月15日上午，在区政府办公室的统一协调下，区民政局、劳动局、司法局、计生局、环保局、动监局、科技局等7个部门各自在办公楼前悬挂横幅标语，设立专项咨询台，开展户外政策咨询和宣传活动。

区民政局设立了政策咨询台，组织民政局机关干部就民政部门的职能、权限、审批事项、执法事项、收费项目及标准、办事流程等各项具体内容，积极与服务对象及社会公众面对面交流，现场答疑解难，受理各类咨询、求助、投诉事项50多人次。同时区民政局还专门设计印制民政政策法规手册、便民服务宣传单，免费向群众发放。区司法局高度重视此项活动，活动当日设立了法律援助、法律咨询、公证服务三个咨询服务台，安排了司法局办公室、区法律援助中心、晟信公证处和法宣股共9名同志参加此次活动。活动期间，共发放政务公开条例传单150余张，接受群众咨询40余人次，有力地促进了全区司法公开工作，切实提高了政府工作的透明度。区科技局专门安排一名副局长和三名机关干部开展该项活动。期间，有近10名群众就科技项目申报、重点扶持项目、专利申请等方面问题进行了咨询，区科技局同志认真给予了解答。活动期间，区科技局共发放政务信息公开条例100份、科技项目申报程序3套、最新科技信息30本。区环保局专门成了由15名工作人员组成的活动小组，在卧龙街道办事处楼前开展了宣传活动，向群众认真讲解了中环人民共和国政府信息公开条例、环保建设项目审批程序（行政许可）、环境信访处理程序和排污费征收程序等文件精神，回答群众提问，近百人次，发放环保宣传资料300余份。区动监局安排10名工作人员组成了“政务公开日”活动小组，在卧龙镇政府办公楼前开展起户外政策咨询和宣传活动，许多关心动物卫生工作的市民前来咨询问题，动监局小组成员通过耐心、细致的讲解，解答了许多与市民息息相关的问题，并对外累计发放动物卫生工作宣传资料200余份，使群众了解《动物防疫合格证办理流程》、《动物诊疗许可证》、《兽用生物制品兽药经营许可证》等证件的办理流程。值得重点指出的是，区计生局的活动由局长亲自主持，副局长主抓，该局主管政策法规、统计、科技、药具等部门共七名工作人员全部参加。该局还制作了“建设服务型政府，服务经济型社会发展”的横幅，活动中发放宣传品92盒，药具68盒/条，宣传单120张。宣传活动中，群众积极参与，人数近百人，区计生局干部认真解答了群众咨询的再生育登记程序、独生子女家庭父母奖励费、办理独生子女证流程等问题30余人，并当场为1人办理独生子女证。

活动期间，区政府办公室按照区政府领导的要求，由办公室主任带队对7个职能部门的活动开展情况进行了现场督察和指导，有力地促进了本次活动的开展。

二OO八年五月二十日

5皇姑区人社局政务公开日活动总结

按照区政府政务公开办的统一部署，5月15日我局组织开展了“政务公开日”活动。局领导对这次活动给予了充分的重视，从自己的实际出发，研究制定了体现自身特色的活动方案。深入到群众中去，广泛开展政策咨询，征求群众的意见和建议，切实做好服务群众和与群众沟通的工作。营造了良好的氛围，取得了良好的效果。对此次活动的开展情况作以下总结。

一、领导重视，周密部署

接到活动通知后，局领导对这次活动给予了充分的重视，分别召开两次会议，传达会议精神、强调活动的重要性和制定活动方案。在5月15日活动当天，局领导还亲自带队参加活动，领导的高度重视为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。

二、互相协调，准备充分

在政务公开日活动前夕，我局做了一系列的准备工作。在政务公开前一周，悬挂宣传政务公开和政府信息公开的标语和条幅。通过组织活动、电话调查、调研等形式的活动收集情况，以便我们改进工作作风、提升公共服务服务能力和水平。根据我局实际履行的主要职责，印制了3000份宣传资料。局各科室派出一名同志参加此次活动，认真学习掌握本单位的业务范围和理论知识，搜集相关的政策法规文件。局办公室还专门印制了《政务公开日活动来访记录》，为政务公开日活动的开展做了大量、充分的准备。

三、深入群众，全面公开

在5月15日的活动当天，我局的展台前人流络绎不绝，在领取宣传资料的同时，市民们分别就人才服务、医保、社保、就业等相关业务方面进行政策咨询、问题投诉或是情况反映。在活动中，我们不仅向市民宣传了人社局所履行的实际职能、行政许可项目和办理审批的程序，还就市民们所关心的有关人才、劳动等方面的热点和难点问题一一给予认真的记录和耐心的解答，此次活动共接访群众300余人，受到了来访群众的一致好评，问题解答满意率达到了100%。对政务公开日活动过程中，群众提出的意见和建议和当场不能解答的政策咨询，我们活动后进行了全面的梳理、分析和研究，及时反馈、转办和解答。

四、认真总结，取长补短

这次政务公开日活动我局上下各部门精心设计，严密组织。在活动中向广大市民发放了相关资料，使大家对我局的职能和办事流程有了一定程度的认识；深入群众，广泛开展政策咨询，对群众所反映的问题也给予了解答和转办。此次活动收到了广泛的好评，取得了一定的成绩。在以后的活动中，我们也要及时向其他单位学习请教政务公开方面的工作方法和经验，取人之长，补己之短。我局将严格按照政府公开办的要求，认真贯彻落实上级文件精神，进一步把政务公开工作落到实处。

皇姑区人力资源和社会保障局

二〇一二年五月十六日