街道人民调解案例

杨某与丈夫李某住在沙坪路社区辖区内，丈夫在工地包小工。李某平时没什么爱好，就喜好约几个工友打牌，牌技不佳，经常输钱，但牌瘾却不小，经常三四天才回一次家。杨某很反对丈夫在外面打牌，每次输了钱向她索要时，都被杨某拒绝，李某要不到钱就对杨某又打又骂。

2011年12月27日，杨某丈夫实在无法忍受丈夫对她实施的家庭暴力，到社区请求调解。社区调解员找到了李某，跟他谈谈心，帮助他找到原因，并向他讲述了相关法律，顺利的调解了此起案件。

【调解单位】乌昌路街道司法所、沙坪路社区居委会

【案情介绍】2012年1月13日晚上3点左右，新疆神威起重有限公司院内靠近天然气管道线附近着火，据当事人魏某（新疆神威起重有限公司司炉工）介绍：火情发生在锅炉房旁的垃圾房附近，燃烧的大部分是油布、塑料等易燃物，火势高达1米左右，而火情离天然气管子只有30公分，是他夜间3点10左右用雪把火扑灭，为工厂临近的厂房挽回了一次重大财产损失，如果天然气管线燃爆，开发区（头屯区）都受到不可估量的损失，魏某把火扑灭对整个开发区供气起了保证作用。

2012年2月27日当天他正好看到了乌鲁木齐晚报A03版刊登的“自治区出台办法为见义勇为者‘撑腰’”的相关文件，魏某自己觉得是他在这次火灾隐患中为公司挽回了经济损失，也为工业园区日常供气起了保证作用，理应属于见义勇为行为。情绪非常激动，要求社区给出一份“见义勇为”的证明。经社区领导和调解员对他说服劝导后，我们要求他先让单位出证明，而该单位认为他在公司上班发现火情进行救助是他的本职工作，不予出示证明。双方因此发生纠纷。

【调解经过】鉴于当事人情绪过激，2月28日社区调解室立即向街道司法所汇报了情况，司法所对此事高度重视，立即到社区指导调解，社区主任协同司法所工作人员到企业了解情况，魏某认为灭火非自己本职工作，应定性为见义勇为。而该企业领导周主任则认为该员工虽为厂临聘人员，但也是该厂一分子，出现问题理应解决。调解一度无法继续，双方领导经过反复争论，社区领导建议公司领导先直接与魏某面对面洽谈，双方都先提出各自的想法和要求，这样既能加快事件的解决步伐，又能节约双方的宝贵时间。尽管魏某对此事表示出了不满的情绪，但表示愿意配合调解。在与公司领导面谈时公司领导表示，一定给员工一个答复。之后调委会工作人员又详细的向魏玉林讲述了关于为见义勇为撑腰的相关规定，让当事人了解到自己应尽的义务和享受的权利。到此，此次纠纷达成和解。

近日，沙坪路社区调委会成功调解了一起劳务纠纷案件，充分发挥了人民调解工作的优势，成功化解了矛盾纠纷。

宋某，是沙坪路辖区企业的一名职工，去年9月开始上班，企业开出每月2500元/月的工资。11月份因企业入冬停产，职工就应要求回家休息。今年2月开工后，企业把工资降到2200元/月，王某、宋某等觉得不合理就申请了辞职，而企业却迟迟未将之前的劳动报酬发给他们，询问起来还托词说工资扣完了，没有工资。为此，三人前来沙坪路社区调委会申请调解，希望调解员能帮助他们要回应得的报酬。

调委会郭主任得知此事，协同调委会委员一起下企业了解情况，企业负责人告诉他们：对宋某等三人去年上班时开出的2500元/月工资，是因为企业只负担一半的社会保险金，今年之所以降到2200元/月，则是社保全部由企业来承担。并且在三月份的时候，同为宋某家人的王某向企业借了5000元钱未还，宋某辞职讨要工资，这才出现了之前的说法。

经过社区调委会的说服劝导，宋某承认有借钱一事，王某借的钱因由王某个人来承担，不应该扣他们的钱来替他还账。企业在调解员的说服教育下，答应先给宋某等两人发放一半的工资，等王某在规定时间内把借款还给公司后，再发放剩余的工资。自此，案件调解结束，双方达成一致意见。

通过本次调解，我们发现，部分企业负责人的意识不强，无论是职工还是熟人，在借钱的时候，都应当依照程序打欠条，事后，通过扣押工资的手段来保证自己不吃亏，让当事人还钱，不仅容易引起矛盾纠纷，同是也是不合理的。

四两拨千斤，巧解漏水案

乌江镇街道张某家的卫生间渗水2年多，楼下林某2年来天天用大盆小盆接水。张某为此对自家的卫生间翻修过一次，于是认为漏水应该不是自家问题，就不再管楼下邻居说漏水之事了。为了家里不再天天“下雨”，林某没少跑街道办事处，忍无可忍之下，林某于今年9月1日把张某告上法庭。开庭前，经过双方同意，乌江法庭把该案委托乌江司法所进行调解。

该所了解到，张某觉得自己家的卫生间渗水可能是公共空间排水管道的问题，这是建筑公司的责任，不是他的责任。在调解时，张某要求鉴定，并称如果是自家房子的问题，则愿意负全部责任。通过细致说服，并告诉张某利害关系，鉴定至少要花几千块钱，如果再翻修一次还要加花几千元，如果鉴定结果是张某家房子的问题，那意味着差不多要花双倍的钱。“何必要浪费钱呢？”

为了防止出现意外，该所还专门找到建筑公司负责人。为了便利当事人的沟通，把调解时间定在双方当事人下班后。当时，建筑公司负责人表态：“如果是公共空间排水管道出问题，翻修费用则全部由我们负责。”此时，楼下的林某也顺口说：“即使是楼上的责任，我也愿意付30%的修理费用。”

张某被他们细致入微的行为和林某的人情味所打动，同意再一次把自己家的卫生间地板撬开，可结果发现原来是自己家卫生间的问题。在理亏的情况下，张某正准备对自家的卫生间再次翻修时，建筑公司的负责人立即表态，张某家的卫生间由我们派专人维修，并且5年内免费保修，给张某吃了个“定心丸”。人民调解员四两拨千斤，一场相持两年多的邻里矛盾就这样化解了。出人意料的是，两家此后还成为非常要好的朋友。

不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。