智慧社区成功案例

（一）项目概述

“中堂”小区位于无锡市锡山区南部，地理位置优越、交通便利，让入住者拥有“出则都市繁华，入则宁静悠远”的居住享受，小区总用面积共68521。9㎡，规划占地面积18504㎡，地上总建筑面积46814㎡，地下室总面积1850㎡，容积率1。66，绿化率40。5%。由168套纯中式联排式别墅组成。

根据开发商的总体规划布局，以住宅小区人文环境的生态化、文化性、休闲性，以及数字化、智能化未来住宅小区建设的发展趋势为前提，在满足人与社会交往的同时，让休闲、文化、生态及数字化生活环境空间为居住的真正主题，小区将建成具有现代化数字化社区。在小区和家庭智能化系统的规划和设计中，数字化社区与家庭不但拥有庭院式的环境艺术设计，休闲绿地和中心花园，同时在现代化公共服务设施方面，将建立先进的综合物业管理系统、集中的小区Intranet局域网络平台，实现小区内独立家庭的高度安全性、舒适性，和现代多媒体通讯的便捷性，达到21世纪智能住宅的功能目标。使得入住数字化社区的广大住户，充分领略现代科技给人们带来的高素质生活质量和现代家庭新生活。

（二）设计目标

通过采用现代信息传输技术、网络技术和信息集成技术，进行精密设计，优化集成、精心建设逐步建立一个沟通小区住户与住户、住户与小区综合服务中心、住户与外部社会的多媒体综合信息交互系统，为住户提供一个安全、舒适、便捷、节能、高效的生活环境。结合信息产业的发展特点，以二十一世纪宽带多媒体信息交互的要求为目标，充分考虑可扩充性，突出方案的前瞻性，同时保证智能化系统具有一定的可管理性，可扩展性和可维护性。

（三）系统介绍

1。系统的突出优点

（1）组网方式简便、灵活

小区联网是叠加在已有的小区宽带数据传输网上的业务网络，向宽带数据传输网提出传输要求，而不单独建设承载网。

（2）适合大型社区和复杂环境的联网

对于大型社区或环境复杂的大型别墅群，传统的总线对讲系统在联网时容易出现信号传输质量问题，特别是视频联网，总线对讲系统需要增加视频中继设备，容易造成信号衰减，影响视频质量，同时给施工和维护造成极大的困难；使用波创全数字网关则各种信号通过TCP/IP协议以数字方式传输，不需要增加中继器等设备，而且信号质量稳定可靠。

（3）克服占线问题

克服总线对讲系统做出现的占线问题，波创全数字网关系统采用星型网络结构，通过TCP/IP网络传输实现点对点呼叫，用户间的通话不会占线。

（4）采用标准接口

系统设备只需要门口机、室内分机和管理中心，不需要隔离器、联网切换器等层间设备，设备简单明了，安装简便，大大降低了施工难度和设备的故障率。采用网络布线，还可以与计算机共用网络，无须独立布线，比传统的系统的结构更加降低工程成本，将施工成本几乎降低到零。所有设备都使用国际标准接口，维护、保养及扩容都非常方便。

2。系统主要功能

波创公司通过开发出新一代的智能网关系统，实现了以下功能：户户对讲功能、安防报警功能、家电控制功能、智能照明管理功能、无线上网冲浪、信息发布功能、家庭留影、多媒体影音体验、电子娱乐、小区电子购物、远程控制功能、远程监控功能、在线升级功能、防病毒功能等功能。

（四）取得成效

综上所述，波创智能家居系统利用先进的计算机技术、网络通信技术、综合布线技术，将与家居生活有关的名种子系统，有机地结合在一起，通过统筹管理，让家居生活更加舒适、安全、有效。与普通的家居相比，智能家居不仅具有传统的居住功能，提供舒适安全、高品位且宜人的生活空间；还由原来的被动静止结构转变为具有能动智慧的工具，帮助家庭与外部保持信息交流畅通，优化人们的生活方式，甚至为各种能源支出节约资金。波创智能家居的基本目标是：将家庭中各种与信息相关的通信设备，家用电器和家庭保安装置通过有线或无线的方式连接到一个家庭智能化系统上进行集中的或者异地的监视、控制和家庭事务性管理，保持这些家庭设施与住宅环境的和谐与协调。

案例一：

陕西省西安市临潼区骊山新家园智慧社区

骊山新家园是西安市重大民生工程，也是目前西安规模最大、配套设施最为齐全的新型城镇化社区。骊山新家园智慧社区是西安市目前规模最大的新居民社区，综合配置水准处于西安市领先水平。骊山新家园智慧社区建设公共集成服务体系，以居民为中心的“智慧临潼民生空间服务应用”，提高智慧临潼服务之窗、政务服务中心、政府服务热线等多渠道联动的集成服务能力。还可推动电子公共服务向基层延伸，使居民在社区、街道基层服务站点享有劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利等各种便民服务。

骊山新家园智慧社区一卡通系统会严格按照全国智标委归口的标准及文件要求组织建设与实施，进一步做好顶层设计、统一规划，结合后期运营需求，实现社区内的水、电、气、停车、小额消费医疗等功能，保证区域居民使用的一卡通能满足标准。

另外，在全国智标委的指导下，相关公司与管委会将共同成立智慧社区运营单位，提供骊山新家园智慧社区内一卡通项目的发卡、管理及相关服务，并于2014年年底前完成骊山新家园智慧社区满足全国智标委归口的标准及文件要求的一卡通系统实施改造，为下一步涉及机顶盒改造及智能家居系统建设待运营机构的组建打好基础。

案例二：

浙江省嘉兴市罗马都市智慧社区

罗马都市智慧社区位于嘉兴市南湖新区东栅街道，属嘉兴市最有发展潜力的东南区域。

罗马都市智慧社区以统筹和整合社区现有各类信息化应用资源为切入点，以满足社区居民、加盟商、社会组织的需求为落脚点，以构建社区管理、居家养老、健康保健、电子商务、文化娱乐、社区生活和便民服务为一体的智慧化的综合信息服务平台，为居民、政府、社会组织等提供人文化、多元化、社会化的公共服务。全力打造生活服务更便捷、生活环境更优美、生活状态更和谐、幸福指数更提升的智慧、人文、宜居的现代新型社区。

全国智标委实地调研考察发现罗马都市智慧社区房间内智能化设备齐全，每户均配备智能终端，居民可以在智能终端上进行家庭场景模式控制、安防自动报警、火车飞机票预订、商超购买等，并且物业的维修及反馈速度非常及时。

江苏省连云港市东海县颐湖园智慧社区

颐湖园智慧社区位于江苏省连云港市东海县中华路东侧，总建筑面积81399平方米。目前试点项目已进入智能化施工阶段。

此项目采用专用智能化门禁系统电梯、宽带接入导流等多种智能化系统，使人们足不出户，甚至于在数千里之外遥控家里的空调设备进行温度调节和家庭电器用的控制，窗帘的闭合，照明亮度的调整，当家庭中发生安全警报(包括：匪警、火警、燃气泄漏及疾病紧急呼救等)，在外的家庭成员可以在接到报警信息后，通过电话线路或互联网查询和确认家中的安全状况，甚至通过网络摄像机直观地监视家中情况，电梯联动自动停靠系统，只要携带一卡通，电梯就会自动到一楼或住户所在的楼层，此一卡通满足国密算法，安全可靠，在两次全国智标委专家团队实地考察指导下，其智能化规划实施设计方案正在积极修改完善中。

案例一：

吉林省公主岭市维多利亚智慧社区

吉林省四平市公主岭市维多利亚智慧社区试点项目，试点项目刚刚完成拆迁，建筑周期为10年，预计10万户，维多利亚智慧社区注重在新技术和住宅智能化技术的应用，采用满足国密算法的门禁一卡通产品，满足标准的智慧社区综合信息服务平台和三网融合系统，满足现代人士对信息的需求，适应信息产业技术革命的潮流。该项目运营后是公主岭规模最大，商业设施最完善的建筑综合体，将极大推动公主岭市商贸经济的发展和建设。

案列二：

丹阳广播电视集团智慧社区

丹阳广播电视集团智慧社区试点以“政府主导，政企共建，带动产业，服务社会，幸福民生”为总体原则，通过信息化公共服务平台、智能化民生服务平台、网络化跨屏服务平台三大信息平台，加快广电网络双向改造，开展各类增值业务，集城市管理、公共服务、社会服务、居民自治和互助服务于一体。它覆盖城市基础设施、资源环境、社会民生等领域，优化了可用资源，极大地提升了城市信息化水平和居民生活幸福指数。

和其他智慧社区试点相比，丹阳广播电视集团智慧社区的建设有着自己的特色和优势。经过多年的积累，丹阳广播电视集团已成功将传统数字电视机顶盒与互联网、信息化服务相结合，通过家庭智能信息终端将智慧社区服务推送到社区内部，形成了依托数字电视网络，融合物联网、云计算等技术，实现社区信息互动、远程医疗、智能家居、老人关爱、社区安防、物业管理等业务的综合性智慧信息平台。在此基础上，社区居民可以进行如周边交通实况查询、“淘丹阳”电子商务、水电气费查询缴纳等服务，这将进一步推进政府管理和市民生活智慧社区建设现状，也为全国智标委的智慧社区标准化工作带来了有益的借鉴。

下一步，丹阳广播电视集团将进一步和全国智标委展开紧密合作，在现有智慧社区的基础上，发挥广电网的优势，形成基于社区信息处理的新生活产业发展及社会管理模式，同时遵循规范标准进行建设，形成智慧社区代表性示范工程，面向未来构建全新的城市形态，为丹阳的智慧城市建设贡献力量。

北京朝阳区SOA支撑网格化城市管理

SOA（Service-OrientedArchitecture）如同活字印刷，可以做到板块化、标准化，而且可扩展性非常好。利用SOA，北京市朝阳区可以为以后的发展设计更好的架构。

2006年2月，京广桥附近路面发生二次塌陷，通过北京市朝阳区城市网格化管理平台及其运行机制在第一时间发现，并在24小时之内各部门协同解决问题。自从网格管理办法开始推行后，朝阳区的脏、乱、差现象得到明显改善，街头小广告少了，长期无人修理的部件得到了修理。比以前处理问题的效率更高，速度更快，准确度更高。

政府职能转变挑战城市管理

朝阳区是北京市面积最大，人口最多、经济总量最大的城区，2005年朝阳区地方财政收入85亿元。作为北京CBD商区、外交使馆区、正在兴建的北京望京新兴产业区和CBD电子城，以及2008年70%奥运会主场馆的所在地，朝阳区成为中国对外交流的窗口，被誉为“中国第一区”。因此，城市管理对于朝阳区来讲具有特殊的重要意义。

同时，作为北京城市功能的拓展区，朝阳区拥有大面积的尚未完全城市化的农村地区，居住着17万农民，这又形成了朝阳区地区发展不平衡、城市化发展迅速等特点，提升了城市管理的复杂度和难度。因此，面对日益发展的城区，旧有的城市管理方式显然不能满足要求。

拥有美观、整洁、井井有条的城市环境是每个市民的希望，一座城市的环境面貌是反映市民素质与城市管理水平的一面镜子。因此，城市管理成为各级政府的重要职能，它是政府为保证城市各项功能高效运转和建设活动有序进行而采取的必要的调控行为，是建设现代文明城市不可缺少的要素。

然而，目前中国的城市管理还有很多问题和盲点，城市垃圾、小广告、店铺门前乱摆乱放、工地扬尘和噪音等问题都成为城市中不和谐的音符。特别是北京作为首都，为了成功举办2008年奥运会，为了缩短与国际大都市标准和百姓要求的距离，近年来，北京市各级政府一直在寻找有效的方法来解决城市管理的诸多问题。

城市管理是政府领导思想和管理手段的综合反映。近年来，朝阳区在各方面的发展蒸蒸日上，特别是在信息化建设这个越来越重要的领域，朝阳区更是采取开明的策略和创新的手段，实现政府职能向服务大众的转型。2006年1月，朝阳区政府成功开通运行了朝阳区城市网格化管理平台一期工程。如今平台运行理想，成为解决朝阳城市管理问题的利器，受到了各方面的好评，并于3月21日通过了国家建设部的验收。

“1221”城市网格化管理

按照建设部标准及北京市的地方标准，朝阳区提出了城市网格化管理平台建设工作的“1221”总体框架，即一个平台、两个中心、两支队伍、一个机制。“一个平台”是指区级城市网格化管理信息平台；“两个中心”是指城市管理监督中心和指挥中心；“两支队伍”是指城市管理监督员队伍和协管员队伍；“一个机制”是指闭环的监督考核机制。在城市网格化管理信息平台的建设过程中，朝阳区政府充分考虑了与现有信息化资源的整合，尽可能避免重复建设，节约建设成本。建成的区级城市网格化管理信息平台基于电子地图、移动通信等技术，包括基础信息采集、综合信息受理、部门协同办公、朝阳热线(96105政府呼叫中心)、GIS平台展示、视频监控等在线业务流程，实现信息双向互动和共享，通过IBMSOA工作流平台实现了城市网格化管理的端到端工作流程。

北京市朝阳区信息化工作办公室、信息网络中心主任梅诗曙介绍说，当初建设平台时面临两种选择。一种是基于。Net技术，一种就是基于SOA架构。“以前做的一些项目，底层架构没搭好，等开发完了以后发现有问题再修改。由于程序不是积木式的，每次修改都像盖房子一样，盖了一遍又一遍。所以，很多系统要摸索很长时间才能完成，而且跟预期的目标相差很远，觉得系统还是不好用，这时候如果再换一个新领导，那这个系统很有可能就作废了。我们从朝阳区未来发展需要及拓展性的角度考虑，最终还是选择了SOA架构。现在来看，当时选择IBMWebSphere等一系列组件构建SOA架构的决定是正确的，如果选择。Net技术，则很难支撑目前的业务发展和调整。比如在农村地区，它的网格化管理要根据农村地区复杂的情况来调整，用SOA就很方便。”

IBM中国有限公司软件部WebSphere软件技术支持经理聂华也指出，SOA如同活字印刷，可以做到板块化、标准化，而且可扩展性非常好。

梅诗曙主任告诉记者，发展并不是一帆风顺的，其中还存在着一些问题：一是很多城市管理维护的主体是北京市直属的一些部门，有时对区里部门反映的问题处理起来不是很积极；二是还有很多维护不到位，没有相应的管理部门，有些部门本身管理的不到位造成处理问题的滞后；三是城市管理的精细化还有一个过程，还不能完全做到每个相关城市部件都对应相关管理部门，发生问题时相互之间的协调有些还不到位；四是还有一些监管脱节，有些拆迁中的单位、城中村、断头路等发展建设中的问题还有待解决。

今后，朝阳区将通过实行城市网格化管理，实现城市管理的信息化、标准化、精细化和动态化，建立起城市管理的长效监督机制：对政府专业部门提供公共产品和公共服务的绩效进行科学评价；为2008年奥运会的成功举办创造良好的城市环境。

按计划，今年6月底前，朝阳区全部24个街道、奥运会主场馆和世青赛场馆周边地区将作为二期纳入网格化管理范围；2007年年底前，农村地区也将全部纳入网格化管理。