机关效能建设总结
1机关效能建设总结
今年以来，我局纪检监察工作在市纪委监察局的领导下，在省海洋与渔业厅纪检组的指导下，全面贯彻党的十七届四中、五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照市纪委九届八次全会的部署，坚持反腐倡廉方针，围绕海洋与渔业经济中心工作，认真落实惩防体系建设，严格执行党风廉政建设责任制，着力推进反腐倡廉制度建设，促进我市海洋与渔业反腐倡廉建设取得新成效。
一、加强监督检查，促进重大决策部署贯彻落实
以贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系20XX－20XX年工作规划》为重点，制定《福州市海洋与渔业局20XX年推进惩防体系建设和落实党风廉政建设责任制有关工作的实施意见》，下发《20XX年党风廉政建设责任书》，明确责任主体，抓好责任考核，落实责任追究，进一步增强领导干部履行“一岗双责”、抓好反腐倡廉工作的责任感，在局系统上下形成反腐倡廉的整体合力，确保市委、市政府各项决策部署顺利实施，推动我市海洋与渔业经济跨越发展。
认真开展“回头看”，进一步做好20XX年市监察局对我局开展依法行政综合监察所提出问题的整改落实工作，巩固综合监察成果。强化对大干150天、打好“五大战役”决策部署落实情况的监督检查。主要是加大对强农惠农政策落实情况的监督检查力度，加强对20XX年度渔业专项资金分配、使用管理及效益情况的监督抽查，检查项目39个、金额912万元，有效保证财政资金安全有效；加强对“两个安全”，即渔业安全生产和水产品质量安全工作的监督检查，保障广大人民群众的生命财产安全；加强对机动渔船油价补贴政策执行情况的监督检查，真正把中央强农惠渔政策落到实处；加强对干部选拔任用情况的监督检查，切实提高选人用人的公信度；加强对行政和非行政许可审批事项、行政处罚网上运行情况的监督检查，对异常情况实时监察，提出监察意见，抓好督促整改，进一步规范依法行政行为。
二、加强廉政教育，促进机关和干部队伍作风建设
坚持以党员领导干部为重点，加强理想信念教育、中国特色社会主义理论体系教育、优良传统教育和党性党风党纪教育深入开展创优争先活动。以“加强制度教育，规范从政行为”廉政主题教育活动为平台，着力开展丰富多彩的廉政文化建设。由局党组成员、纪检组长林开明同志就《加强清正廉洁教育增强拒腐防变能力》为主题，深入浅出地为全体党员干部和执法人员上廉政党课；定期组织执法人员观看廉政电视教育片，组织局系统党员干部和新提任的科级干部参观福州市反腐倡廉警示教育馆，开展警示教育；在元旦、春节两节的敏感时期，向局系统全体干部职工家属发出廉政慰问信，同时，制作廉政建设“十个不准”和树立形象“十讲规范”温馨提示桌牌，以及严肃工作纪律深入治庸治懒“六个不准”卡片给每位领导干部职工，增强全系统干部职工的廉洁意识，营造干事创业的良好氛围。
严格执行领导干部廉洁自律各项规定，认真贯彻党内监督条例，严格执行《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》，督促党员干部学习并严格遵守中央颁布的《党员领导干部廉洁从政若干准则》，督促党员领导干部严格遵守第十七届中央纪委五次全会提出的“五个严禁”的纪律要求。认真落实领导干部参加双重民主生活会制度，严格执行领导干部个人有关事项报告制度，加强对报告制度执行情况的组织监督。认真执行领导干部述职述廉制度，开展新提任科级干部廉政谈话12人次。
三、加强源头防范，促进行政权力规范运行
继续深化政务公开、党务公开，自觉接受社会和群众监督。运用科技反腐，在市政府发布海域采砂禁采区后，我局立即申请将海域采砂临时用海审批工作纳入“福州市行政权力阳光运行平台”，确保局机关行政审批全部网上规范运行，防止“体外循环”，同时努力提高网上申报率，今年共受理网上申报行政和非行政许可审批事项15项，办结率100％。进一步规范行政处罚网上运行工作，加强案源网上登记管理，积极探索，做好海上巡查案源第一时间网上录入工作，严格落实行政处罚自由裁量权“零自由”，实现网上行政处罚案件90件，全部在规定时限内结案，结案率100%。
认真执行《福州市海洋与渔业专项资金管理暂行办法》，坚持项目资金安排公开公正科学，最大程度地促进产业发展。认真实施大宗物品政府采购制度。加强对“渔业周”放流增殖鱼苗采购、海上应急指挥系统通讯终端设备购置及渔政码头修缮、船艇修造等项目招投标工作的现场监督。开展《关于规范村委会养殖用海二次发包工作的实施意见》落实情况的监督抽查，规范村委会养殖用海承包行为，推进海域资源市场化配置工作。加强对海域使用项目的审核监督。建立完善海域采砂临时用海规范管理的配套制度，把我市海域采砂临时用海行为逐步纳入规范有序的管理轨道。抓好用海工程建设领域突出问题的专项治理。
四、加强政风行风建设，促进渔民群众得实惠
坚持标本兼治、纠建并举的方针，结合局工作实际，制定实施方案；开展政风行风及廉政建设工作研讨；找准广大渔民群众关注的热点，确定2个重点议题（分别是中央机动渔船燃油价格补贴政策执行情况，以及继续为渔民群众开展四等职务船员和“四小证”免费培训工作情况），认真开展民主评议。深入渔区、渔民群众中，召开征求意见建议座谈会，倾听渔民心声，征集意见建议，现场答疑解惑，力求创新工作方法，提高工作效率和服务水平；向海洋与渔业服务对象，以及省、市直有关部门发出民主评议政风行风征求意见函105份，收到函复65份，满意率达100%，征集意见建议3条，有力推动了我局民主评议政风行风工作的深入开展。同时，对20XX年度市级民主评议政风行风工作中群众提出的意见建议，明确责任部门，落实整改要求和整改时限，督促抓好整改答复；对民主评议政风行风代表明察暗访中发现的问题，认真正视，及时整改并作出反馈。
深化机关效能建设。先后下发《关于进一步加强机关作风建设的通知》、《关于进一步落实值班带班制度等工作的通知》，转发市纪委、市监察局、市效能办《关于严肃工作纪律深入治庸治懒的通知》，不断改进机关工作作风，推动政风行风建设再上新台阶。
致力“民心工程”，为民办实事、办好事。设立行政审批自助报件区，帮助、引导渔民群众和企业业主网上申报审批事项，切实提供高效热情的服务。今年，我局继续为渔业船员开展四等职务船员和“四小证”免费培训，共举办15期35班，培训人员2305人（次），进一步提高渔业船员持证率。渔工保险工作继续推进，保险费率下调19%，保险金额分10万元、15万元两档供渔民选择，大大提高了渔民参保意愿，力争今年政策性渔船保险覆盖率达100%。为60马力以上渔船安装渔业船舶AIS防避碰系统，最大程度预防各种海上渔业安全生产事故，受到渔民群众的热烈拥护。认真做好信访举报工作，及时办理“12345”诉求件，加强举报信访信息管理，建档登记，组织核查反馈，认真解决渔民群众反映强烈的问题，实实在在为渔民群众办实事。
五、强化责任追究，严肃查处违纪行为
今年，局纪检监察部门加大对干部职工因工作不认真、不到位、工作失误造成不良后果的责任追究力度。一是对造成闽连渔20XX、闽平渔2315、闽平渔5011等3艘渔船冒领燃油补贴款负一定责任的4位相关执法人员，分别追究相应的责任，其中，2位予以组织处理，进行岗位调整并通报批评：2位予以行政警告处分。二是配合市监察局开展在闽连渔0178渔船“2.3”碰撞倾覆较大水上交通责任事故中相关人员的调查处理。目前，此案正在审理中，拟对因工作存在疏漏，对本起事故负有相应责任的2位执法人员，分别给予相应的行政处分。三是根据福州市计生委反映，对20XX年超生未处理到位的1位干部给予行政警告处分。通过对违反行政纪律行为的严肃查处，既严明了行政纪律，也给局系统广大干部职工进一步敲响了警钟，增强了依法履职的责任意识。
20XX年工作思路
20XX年，要全面贯彻党的十七届五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，紧紧围绕海洋与渔业中心工作，全面履行党章赋予的职责，扎实推进党风廉政建设和反腐败任务的落实，为实现我市海洋与渔业经济科学发展、跨越发展提供坚强的政治保证。主要工作思路是：
一、坚持推进党风廉政建设责任制的贯彻落实
以贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系20XX－20XX年工作规划》为重点，结合业务工作实际，认真制定年度党风廉政建设责任制，把落实反腐倡廉建设任务与抓好海洋与渔业经济工作责任统一起来，切实增强领导干部履行“一岗双责”意识，由党政主要领导负总责，分管领导对分管范围内的党风廉政建设和反腐败工作负直接领导责任，各处室负责人对本部门党风廉政建设和反腐败工作负直接责任人责任，进一步明确责任主体，抓好责任考核，落实责任追究，形成反腐倡廉建设的整体合力。
二、坚持推进反腐倡廉教育的深入开展
以领导干部为重点，深入开展理想信念教育、中国特色社会主义理论体系教育、党性党风党纪教育和作风纪律教育。全面学习贯彻党的十七届五中全会精神，进一步统一思想认识，推动工作开展。认真开展廉政主题教育活动，树立身边先进典型，通过比学赶超，开展示范教育；组织观看廉政电教片，通过案例分析，开展警示教育；适时廉政谈话，通过“拉拉袖子”，开展预防职务犯罪教育。以形式多样的廉洁从政教育活动，切实提高廉政教育的针对性和实效性。
三、坚持推进行政权力的规范运行
严格执行民主集中制各项规定，进一步规范完善领导班子的议事和决策办事机制。严格执行党内监督各项规定，开展领导干部述职述廉和诫勉谈话，学习宣传贯彻《关于领导干部报告个人有关事项的规定》和《关于配偶子女均已移居国（境）外的国家工作人员加强管理的暂行规定》。继续深化政务公开，进一步规范行政审批，把行政审批和审核事项全部纳入网上效能监督系统。严格执行行政处罚自由裁量权标准，全面实现裁量权“零自由”。严格执行执法办案程序和案件会审会、听证会等制度，保证案件审理公平、公正、公开。认真执行《福州市海洋与渔业专项资金管理办法》，科学合理地安排项目资金，确保财政资金安全。实施大宗物品政府采购制度。严格执行工程项目招投标制度。积极推进海域使用权市场化配置工作。
四、坚持推进监督检查职责的认真履行
加强对中央、省、市重大决策部署执行情况的监督检查，保证科学发展观的贯彻落实，确保政令畅通，推进我市海洋与渔业事业跨越发展的良好势头。要通过开展专项监察和综合监察，加大执法监察力度。要加强对渔业安全生产责任制落实情况的监督检查，进一步提高安全生产的责任意识；加强对国家机动渔船油价补贴政策执行情况的监督检查，进一步改进工作方式，规范发放程序；加强对《关于规范村委会养殖用海二次发包工作的实施意见》贯彻落实情况的监督检查，积极推进海域资源市场化配置工作；加强对海域采砂临时用海项目的审核监督，进一步规范海域采砂管理，确保海岸线稳定，防洪、交通、涉海工程安全，保护海洋生态环境。加强廉政监察。
加强对重点领域、重要事项、敏感环节的监督检查，强化对权力运行的监督。加强对大额度专项资金分配、使用及效益情况的监督检查，保证财政资金安全有效；加强对人员招考、干部选拔任用等人事安排情况的监督，防止用人上的不正之风；开展行政和非行政许可审批事项执行情况的监督检查，进一步提高工作效率和服务质量。加强效能监察。深入治理机关及工作人员存在的“庸”、“懒”等不良风气，贯彻落实“六个不准”的规定，促进机关和干部作风纪律的提高。
五、坚持推进政风行风工作的扎实开展
抓政风行风工作重在“为民、务实、高效、清廉”，要坚持标本兼治、纠建并举的方针，以解决热点难点问题为重点，以群众满意为标准，以优质服务为目标，扎实开展政风行风工作。要充分发挥民评代表和监督员的作用，通过开门纳谏、明察暗访等方式，围绕依法行政、认真履职、文明执法、效能服务、勤政廉政、承诺守信等评议内容，广泛征求意见建议，发现问题和不足，明确责任，抓好自查自纠，督促整改落实，推动机关政风行风建设和效能建设，保障海洋与渔业经济各项工作的顺利开展。
2机关效能建设总结
一、指导思想明确，认识进一步深化。
县新传媒中心的机关效能建设始终坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想以及党的xx大精神为指导，按照县委和县效能建设领导小组的工作部署，结合传媒中心的工作实际，突破重点难点，从严要求，标本兼治，切实解决干部职工在思想认识、工作作风上存在的突出问题，克服机关效能建设过时论，解放思想，转变作风，振奋精神，提高效能，为我县经济社会发展作出中心应有贡献。
二、目标制定具体，任务进一步细化。
针对本中心各部室之间和干部职工之间工作不平衡状况，本中心及时制订和下发了磐新［XX］05号《关于对XX年度重点工作进行责任考核的意见》，提出了七项自我加压目标工作任务，明确了考核对象、内容、办法和奖惩措施，营造了你追我赶、奋发向上的竞争氛围，以提高各部室整体工作效能。借学习实践科学发展观活动和“百名科局长下基层”活动的东风，发挥干部职工的工作积极性、主动性和创造性。通过作风建设传媒中心的机关效能建设推进到了一个新的台阶，健全完善了规章制度，建立了机关效能建设长效机制，形成了分工合作、职责明确、协调运转的良好工作环境，达到了“目标明确、职责清楚、制度健全、考核严格、效率提高”的预定目标，圆满完成了年初确定的工作任务。由于目标明确具体，今年的职能工作均超额完成原定任务。
三、中心领导重视，组织进一步强化。
开展机关效能建设，组织领导是关键。为了消除部分干部职工思想认识上存在的“机关效能建设已经过时”的错误认识，中心领导非常重视，并多次在干部职工会议上进行强调。为了保证传媒中心机关效能建设的长效机制，切实加强对本中心机关效能建设的组织领导，继续由中心党组成员任领导小组成员，由中心主任、党组书记任组长，其他班子为成员，由中心办公室具体负责各项工作的落实。
四、制度健全完善，措施进一步落实。
制度建设带有根本性和长期性。要建立机关效能建设的长效机制，成为中心干部职工的自觉行动，就必须制订一套真正有效的具有约束力的规章制度，并随着情况的变化不断进行修改、健全、完善和补充，同时还要保证制度的落实要到位，做到横向到边，纵向到底。为此，县新闻传媒中心在原有的制度上，结合作风建设和学习实践活动中反映出来的问题，修订完善了《〈今日磐安〉通讯员来稿使用规范》、《省市好新闻作品奖励实施办法》、《新闻职业道德规范》、《卫生工作制度》、《政务财务公开制度》、《学习制度》、《考勤制度》、《绩效考核制度》等，使传媒中心的机关效能建设纳入规范化管理的轨道。
五、工作成效显著，服务进一步优化。
XX年度，在县机关和乡镇学习实践活动和机关效能建设双重推动下，县新闻传媒中心的机关效能建设成效显著，并且服务意识进一步增强，服务质量进一步提高。表现在：一是突出重点，认真履行职能工作。县新闻传媒中心作为我县主要的新闻媒体之一，确立正确的舆论导向，适时准确地宣传党的路线、方针、政策，报道县委、县政府的重大战略决策和重大实事，是一项神圣的职责。一年中能积极主动地配合县委、县政府的中心工作，及时在《今日磐安》上开设“科学发展观”、“作风建设年”、“xx大精神主题教育”、“新闻调查”、“聚焦”等栏目，对我县机关各部门和各乡镇的作风建设、省级文明县城的创建活动等进行了追踪报道。
二是强化服务，积极配合县委、县府中心工作。新闻传媒中心充分发挥自身优势，紧紧围绕县委、县府中心工作，积极开展了三大战略、百名科局长下基层、迎国庆保稳定、工业经济服务月等中心工作的宣传报道工作，为我县经济社会发展，构建和谐磐安、幸福磐安营造了浓厚的舆论氛围。
三是以支部建设为龙头，以作风建设为载体，加强传媒中心自身建设，不断提高干部职工政治业务素质。
320XX年机关效能建设总结
一年以来，我局在机关效能建设学习中，以提高认识为先导，以服务经济为目标，以制度创新为抓手，以优质服务、塑造“为民、务实、清廉、高效”的政府形象为目标，紧紧围绕经济建设中心，切实转变机关工作作风，取得了明显的成效。
一、全面宣传发动，进一步提高全局人员的认识
全区机关效能建设动员会议召开后，局领导立即召开全局会议，以民主生活会的形式对会议内容进行了传达学习和讨论，深入开展批评和自我批评，不仅在领导班子中统一思想认识，而且从班子成员自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次，在全局干部职工大会上对会议内容和会议要求进行了传达，以行政许可法的规范标准，紧密结合工作职能，要求全局进一步改进工作作风、改善行政管理、推进依法行政，不断提高大局意识、服务意识；第三，在全局开展提高机关效能大讨论，以满足基层群众的需要为第一出发点，以提高工作效能为立足点，要求每个干部认真查摆各自效能建设方面存在的问题。通过以上三个层次的宣传发动，使全局人员充分认识到机关效能建设的重要性，深刻理解和准确定位我局每个部门、每个工作人员在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责，自觉践行“xxxx”，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为服务发展、加快发展做出新贡献。
二、加强组织领导，推动效能建设协调开展
我局成立机关效能建设领导小组和办公室，领导小组由局长任组长，局领导班子为成员的行政效能领导小组，负责全局机关效能建设的组织、协调和指导。领导小组下设办公室，指定专人负责日常工作。根据区委区政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求，结合我局工作的实际，通过“四抓”达到了“四促”，即：抓提高执行政策法规水平促依法行政；抓规范工作程序促公正执法；抓提高工作技能促工作效率；抓提高专业知识促工作质量。我们采取定期检查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法，对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行检查，突出职责履行情况，并将检查、考核的结果记入年终考评的内容。组织学习其他单位效能建设方面取得的成绩和经验，收集社会各界对我局工作的新要求，及时查找工作不足，补充新的内容，并根据不同时期、不同阶段的新情况，不断赋予新的内容，设计新的载体，务求新的成效，努力营造良好经济发展软环境。
三、深入查摆问题，全面推进和落实整改举措
半年来，我局认真改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高，服务发展、加快发展的氛围十分浓厚。但是从履行我局的职能出发，我们认为我局的行政效能建设与全区加快发展的任务相比，与基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距。
一是服务工作还不够全面。二是内部运转还不够协调，针对机关效能建设方面存在的问题，我局从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设，营造我区良好经济发展软环境：一是加强思想教育，转变作风。二是规范机关行为，提高效率。三是提高队伍素质，练好内功。并且为确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实处并取得预期效果，我局将针对机关效能建设方面存在的问题，从制度入手，既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实，着重建立、健全三方面的制度：一是加强日常管理制度。二是提高工作效能制度。三是畅通社会监督制度。
四、积极建章立制，落实效能建设长效机制
我局始终坚持把机关效能建设纳入制度管理，做到有章可循，按章办事，用制度来保证机关效能建设落到实处，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系，以制度管事管人，我局又根据当前工作面临的新形势、新要求，对原有制度进行修改、完善，重新修定了考勤制度、学习制度、会议制度、接待制度、车辆管理制度、工作纪律等六项制度，逐步完善了服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制、效能考评制等10项制度，并在全局干部职工大会上公布实施，旨在通过制度建设加强对水利干部职工的管理，以制度管事管人，防止人为上的失误和错误。新制度涉及到干部职工日常工作的方方面面，增强了可操作性，建立起有效的约束机制，有力地促进了机关作风的改变，提高了工作效率。为确保效能建设各项举措能落到实处，取得效果、达到目的，我们实行绩效考评，打破“干好干坏一个样”的状况，把机关效能建设列入行风建设中，与年终个人考核、评先评优挂钩，实行一票否决。
在制度落实上，局领导亲自带头，认真践行；并经常监督各项制度的实施情况，全局上下正以崭新的面貌去做好每一项工作，局机关运转逐步走向规范化、制度化的轨道。
五、联系实际、力求实效
这次教育活动效果明显，促进了干部作风的进一步好转，精神面貌有了明显变化，责任意识、服务意识、反腐倡廉意识、大局意识有了明显提高，局领导班子的凝聚力、创造力和战斗力明显增强，为促进各项工作的顺利开展，奠定了基础，提供了保证。并以学习为触动点来指导和实践于实际工作中使各项业务工作都取得了显著的成绩真正做到学习促工作的效果.今年我局以服务“三农”(促进农业增效农民、农民增收、农村稳定。)为中心。
全力抓好人畜饮水、农田水利综合整治、坡地治理等民心工程和防汛防风防工作。完成了大连水库副坝除险加固工程；完成遵谭镇涌潭村那兴山塘整治工程；完成遵谭镇仙洞村、儒全村、卜裔村、榜文村等四个治坡工程，解决坡地1500亩生产用水；即将开始实施城西镇苍西村排水沟修建工程；进一步修改和完善防风防洪预案，落实了防汛防风工作行政首长负责制和水利工程防汛责任制；认真进行了汛前检查，对险工弱段落实了责任单位及责任人；积极抓好各种防洪物资的储备工作，购置了1万条防汛编织袋和一批雨衣、雨鞋、手电筒、探照灯、救生衣等防汛救灾物资；制定汛期值班制度和水库巡逻制度，实行24小时值班，保证汛情、雨情及时准确上报和指令畅通；对专用通讯系统进行维护调试，维护保养好通讯设备，保持通讯设备畅通无阻；全面细致地做好汛前工程检修，组织精干力量对全区重点防洪工程进行了逐河段、逐堤段、逐建筑物拉网式踏勘检查，彻底清理河障。在此基础上，对排水泵站及闸站进行了维修，确保启动灵活、运转正常。
虽然，我们在开展机关效能建设方面做了大量工作，也取得了一些成绩，但与要求相比，还有一定差距。下一年，我们会不断努力实践“xxxx”重要思想，围绕发展第一要务，集思广益，不断提升服务质量，改变机关作风，营造良好的工作氛围，切实加强水利队伍的政治理论、现代化管理知识、科学技术知识、水利业务知识及水利法律法规等方面的学习，不断提高队伍的业务素质和执法水平，努力建设一支思想好、作风正、懂业务、会管理的水务队伍，促进我区水务工作的持续、快速、健康发展。
4机关效能建设个人总结
自开展机关效能建设工作以来，按照市委、市政府《关于开展机关效能建设的意见》和《关于20XX年开展机关效能建设的实施方案》的要求，在市政府领导和办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，围绕机关效能建设，树立公仆观念，增强服务意识，以转变工作作风为重点，以提高为人民服务的质量为目标，坚定思想，夯实作风，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
1、加强学习，提高素质，增强搞好机关效能建设的主动性
机关效能建设是管理科学的重要组成部份，是一种高层次的管理形式和载体，是以效能为基本目标，以实现优质高效为目的，把管理的诸要素有机结合在一起依法履行职责的管理活动。机关及其工作人员是效能的体现者，是效能的主体；人民群众是效能建设的受益者，是客体。效能建设的主体行为是一种以管理为手段，以服务为宗旨，以满意为目的的行政行为。
作为政府办公室工作人员，要不断加强学习，增强做好本职工作的本领，提高为领导、为基层、为群众搞好服务的能力。以服务对象高兴不高兴、满意不满意作为自己工作能力和服务水平高低的检验标准。在加强学习、提高素质上，坚持做到：一是不断加强对马克思主义理论的学习，打下坚实的理论功底。系统地而不是零碎地、全面地而不是片面地、深入地而不是肤浅地、融会贯通地而不是相互割裂地学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想，用马克思主义的立场、观点、方法来分析和解决工作中的实际问题。
二是立足于工作进步和自身全面发展，广泛学习一切有益知识。加强对党的路线方针政策的学习，加强对经济、政治、文化、科技、法律、管理、历史等基本知识的学习，加强对履行当前岗位职责所必需的专门知识和技能的学习，并把这些方面的学习同深刻领会和灵活运用马克思主义理论紧密结合起来。既学习与自己的业务有关的专业知识，也广泛涉猎多方面的知识，学习一些反映当今世界文明进步的新知识、新经验，做到“专”与“博”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人素质全面提高。
三是发扬理论联系实际的学风。既向书本学习，又向实践学习，还注意向领导和同志学习，不断把学到的东西运用于实践，用实践来检验和提高学习的成效，做一名学习型、知识型、实干型相统一的机关工作人员，以高素质提高服务水平和质量。
为了开展好机关效能建设工作，重点学习了《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》和《中华人民共和国行政许可法》等文件，领会精神，提高认识，增强了搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设，实行依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下基础。
2、与时俱进，开拓创新，始终保持积极向上的精神状态
精神状态体现了一个人的工作态度。体现“三个代表”的要求，关键在坚持与时俱进，核心在坚持党的先进性，本质在坚持执政为民的根本要求。在工作中，牢固树立为民高于一切的思想，强化服务抓提质。按照立党为公、执政为民的本质要求，始终坚持群众利益无小事，把群众的呼声作为第一信号，把维护群众的利益作为第一任务，把群众的满意度作为第一标准，把着力点放在主动为民服务，热心承办实事，提高服务质量和办事效率上。与办公室同志一道，大力弘扬求真务实、真抓实干的精神，围绕市委、市政府所作决策考虑、安排、做好自己所分管的每一项工作，不断创新工作思路和方式方法，始终保持良好的精神状态做好工作，真正把机关效能建设各项工作落到实处、见到实效。在市场管理方面，牢固树立发展重于一切的思想，强化经济抓提速。效能建设的各项工作，必须服从和服务于发展这个第一要务，在工作中，努力营造亲商、富商、安商的投资环境和公正执法、依法行政的法制环境，加快发展商贸城经济。
3、高标准，严要求，努力做好本职工作
工作标准决定一个人的工作实效。在工作中，时时、处处以一名党员的标准严格要求自己，堂堂正正做人，言行上注意形象；扎扎实实干事，工作上争创一流。把自己所分管的工作放在全市范围内考虑，无论是政策宣传、市场管理，还是调查研究、服务基层，坚持树立创一流、争先进的思想，并落实到具体工作和行动上。工作计划上，争主动、早安排；工作摆布上，以重点带一般；工作落实上，能提前就提前。对上争取方面，主动与上级业务主管部门对接；为基层服务方面，主动征求服务对象所想、所盼、所求，立足本职搞好服务；调查研究方面，根据全市的工作重点，主动考虑重大调研课题，树立效率观念，确保工作全面“提速”。对自己从事的本职工作，做到立说立行，干就干好。对领导交办的工作，不折不扣高质量完成。
4、顾大局，树形象，正确处理个人利益与集体利益的关系 作为政府办公室的一名工作人员，是全局“大棋盘”上的一个棋子。自己的一言一行，每一项工作都不折不扣地站在全局的角度、集体的高度上去考虑、去实践。在外面场合说话、办事都注意维护政府办的形象，决不发表有损单位的言论；履行本职工作和为基层服务坚持做到树立政府办工作人员的良好形象，坚决不让门难进、脸难看、事难办的现象在自己身上和工作中出现。始终坚持全局利益高于个人利益，集体利益高于个人利益，在个人利益与全局利益、集体利益不一致时，心甘情愿、毫不勉强地牺牲个人利益。为全局利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。
5、增强组织纪律性，做遵纪守法的模范
自觉加强组织纪律性修养，在思想上、政治上、组织上、行动上与党组织保持高度统一。自觉遵守政治纪律和组织纪律，遵守党章，勇于同一切违法乱纪行为作坚决的斗争。自觉坚持和遵守党的民主集中制原则，时刻想着大局，处处顾全大局，当个人利益、局部利益与党的利益和全局利益发生矛盾时，自觉地服从大局，顾全大局，守纪律、讲团结、讲风格。增强法制观念，自觉带头遵守国家的法律，把遵守党纪和国法统一起来。一方面自己身体力行依法办事，一方面敢于同违法乱纪的现象作斗争，自觉维护党的纪律和国家法律的严肃性，做端正党风和社会风气的带头人。
总之，自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。如调研不够，对有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在今后的工作中，将不断增强公仆意识，寓服务于工作之中，主动接受人民群众的监督，为搞好机关效能建设贡献自己的一份力量。
520XX年机关效能建设总结
一年以来，我局在机关效能建设学习中，以提高认识为先导，以服务经济为目标，以制度创新为抓手，以优质服务、塑造“为民、务实、清廉、高效”的政府形象为目标，紧紧围绕经济建设中心，切实转变机关工作作风，取得了明显的成效。
一、全面宣传发动，进一步提高全局人员的认识
全区机关效能建设动员会议召开后，局领导立即召开全局会议，以民主生活会的形式对会议内容进行了传达学习和讨论，深入开展批评和自我批评，不仅在领导班子中统一思想认识，而且从班子成员自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次，在全局干部职工大会上对会议内容和会议要求进行了传达，以行政许可法的规范标准，紧密结合工作职能，要求全局进一步改进工作作风、改善行政管理、推进依法行政，不断提高大局意识、服务意识；第三，在全局开展提高机关效能大讨论，以满足基层群众的需要为第一出发点，以提高工作效能为立足点，要求每个干部认真查摆各自效能建设方面存在的问题。通过以上三个层次的宣传发动，使全局人员充分认识到机关效能建设的重要性，深刻理解和准确定位我局每个部门、每个工作人员在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责，自觉践行“xxxx”，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为服务发展、加快发展做出新贡献。
二、加强组织领导，推动效能建设协调开展
我局成立机关效能建设领导小组和办公室，领导小组由局长任组长，局领导班子为成员的行政效能领导小组，负责全局机关效能建设的组织、协调和指导。领导小组下设办公室，指定专人负责日常工作。根据区委区政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求，结合我局工作的实际，通过“四抓”达到了“四促”，即：抓提高执行政策法规水平促依法行政；抓规范工作程序促公正执法；抓提高工作技能促工作效率；抓提高专业知识促工作质量。我们采取定期检查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法，对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行检查，突出职责履行情况，并将检查、考核的结果记入年终考评的内容。组织学习其他单位效能建设方面取得的成绩和经验，收集社会各界对我局工作的新要求，及时查找工作不足，补充新的内容，并根据不同时期、不同阶段的新情况，不断赋予新的内容，设计新的载体，务求新的成效，努力营造良好经济发展软环境。
三、深入查摆问题，全面推进和落实整改举措
半年来，我局认真改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高，服务发展、加快发展的氛围十分浓厚。但是从履行我局的职能出发，我们认为我局的行政效能建设与全区加快发展的任务相比，与基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距。
一是服务工作还不够全面。二是内部运转还不够协调，针对机关效能建设方面存在的问题，我局从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设，营造我区良好经济发展软环境：一是加强思想教育，转变作风。二是规范机关行为，提高效率。三是提高队伍素质，练好内功。并且为确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实处并取得预期效果，我局将针对机关效能建设方面存在的问题，从制度入手，既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实，着重建立、健全三方面的制度：一是加强日常管理制度。二是提高工作效能制度。三是畅通社会监督制度。