政务信息公开工作总结

1政务信息公开工作总结

县政府办公室：

今年以来，我局以科学发展观为指导，认真落实《政府信息公开条例》等文件精神，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、便于监督的原则，大力推进政务信息公开工作，增强质监工作透明度，以方便企业、群众及时了解质监动态，为“质量强县”建设提供了较好的宣传平台。现将今年以来我局政务公开工作的开展情况总结如下：

一、狠抓宣传，增责任感

政务信息公开是推进社会主义民主、完善社会主义法制的重要举措，是提高科学执政、民主执政和依法执政的必然要求，根据县政府的统一要求，我局对《政府信息公开条例》及中央、省、市、县有关文件和会议精神进行了广泛深入的宣传，组织干部职工通过多种形式进行了学习，使大家充分认识到，推进质监政务信息公开工作，是保障社会各界对质监工作知情权的重要举措，是完善民主管理机制的必要途径，增强了做好政务信息公开的紧迫感和责任感。

二、加强领导，完善体系建设

为使政务信息公开工作不流形式，不走过场，建立健全政务信息公开的长效管理机制，我局成立了由主要负责人为组长的政务公开工作领导小组，具体工作由局办公室牵头开展，各科室积极配合，并落实了专门人员负责政务公开日常工作。全局将政府信息公开和办事公开工作纳入重要议事日程，做到了有计划、有检查、有总结，有效推动了各项工作的深入开展。

三、创新载体，推进深入开展

一是把质监工作职能、办事指南及群众关心的食品、特种设备安全、打假治劣工作动态等作为工作主线，从信息公开、电子政务、便民服务三个方面入手，加大政务公开的力度。二是严把信息质量关，对信息公开的内容、范围、形式、时限等严格审核，及时梳理补充了涉及部门职能、业务事项的信息，保证了信息公开准确及时，规范报送，全年我局向县政府上报各类信息共20条，向政府门户网站上报信息80多条。利用3.15消费者权益保护日、5.20世界计量日、6.12特种设备安全咨询日、10.14世界标准日、“质量月”等在广场设点为民服务，宣传质监法律法规和质监部门办事程序、收费标准等政务公开内容。三是继续加强政务信息公开栏建设，不断完善充实相关便民服务内容，公开形式科学、便民、有效，内容能及时更新，信息公开程度达到98%。

四、公开透明，优质服务

一是扎实作好窗口服务工作。局机关同志积极转变观念，强化服务意识，对外来办事人员能够热情接待，耐心听取反映问题，认真做好政策解答、说服劝导工作，并想方设法为其排忧解难，争取问题妥善解决。二是积极开展文明机关创建活动。结合争先创优活动要求，积极开展各项活动，不断加强机关作风建设。三是行风建设成效卓著。通过印发征求意见表、入企走访及时召开行风监督员座谈会等形式，广泛征求社会各界对质监部门的意见和建议，及时发现和纠正存在的问题，群众反响较好。

五、20XX年工作计划

20XX年我局按照政务公开工作要求，将着重抓好以下几个方面的工作：

一是进一步加强对政务公开工作的领导和监督，调整政务公开领导小组，健全有关检查制度、责任追究制度、反馈制度，确保把政务公开工作落到实处。

二是进一步提高公开的质量和水平，充分利用网络、电视等多种媒体，进一步规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题，重大决策做到及时公开。

三是进一步做好政务公开资料整理和建档工作，使政务公开有史可查，经得起考验。

四是进一步加大政务公开队伍建设，充实政务公开工作人员，加大对政务公开工作人员的教育培训，提升其业务素质和水平。

二〇一二年十二月七日

2XX乡年度政务信息公开工作总结

20XX年，按照《政府信息公开条例》要求，我乡结合实际，创新思路，完善机构强领导，整合资源建平台，落实制度促管理，依法、及时、准确地公开了相关政府信息，提高了政府工作的透明度，加快了法治政府建设，促进了依法行政工作水平。

一、主要工作

（一）强化组织领导，贯彻落实信息公开

乡党委、政府把政务信息公开作为推进依法行政、建设法制政府的一项重要工作，为确保此项工作有人抓，有人管，从强化组织领导入手，狠抓了政务信息公开组织体系的建设。一是完善工作机构。建立了政府信息公开工作领导小组，落实了相应机构，强化了组织保障。二是强化公开宣传。乡党委、政府将政务信息公开列为全乡工作的一项重要内容，召开专题会议对信息公开工作提出具体要求，并将政务信息公开的相关内容进行广泛宣传，让群众深入了解，积极参与监督。三是积极贯彻实施。对编制信息公开目录、填报信息进行了系统培训，加强了相关人员业务素质。

（二）拓宽公开渠道，主动开展信息公开

严格按照《政府信息公开条例》要求，对照公开内容，坚持主动公开与申请公开相结合，拓宽渠道，创新形式，及时准确全面地公开了政府信息。

（三）健全体制机制，规范管理信息公开

围绕加强对政务信息公开工作的管理，推进公开工作的制度化、规范化，完善落实了五项制度：一是信息公开保密审查制度。按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则审核后公开。二是责任追究制度。对违反《政务信息公开条例》和保密相关规定的各类行为，严格追究相关单位和个人的责任。三是信息公开考核制度。按照分级负责、加强协作、促进工作的原则，从组织领导、公开内容、公开重点、公开形式、公开制度、公开效果等六方面进行考核。

（四）创新公开方式，全面透彻公开

东西溪乡政务信息公开办公室以高效、便捷、便民为原则，拓展政府信息公开渠道，定期在政府门户网站等全方位公开。

二、存在问题

虽然我乡信息公开工作取得了明显的成绩，但与公众的需求还存在一定差距。

一是工作发展不够平衡。对推行政府信息公开制度的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视。如有的在认识上还停留在“要我公开”上；有的还存在怕公开后削弱管理权力，增加工作难度等模糊认识；有的满足于一般性的办事程序、办事原则、收费标准公开。二是公开内容不够规范。存在只公开办事制度、年度目标实事等，对一些重大事项缺乏预公开。三是长效机制需要完善。

三、下步打算

针对存在的问题，我乡将进一步加强对政务信息公开工作的领导，认真制定切实可行的措施，以求真务实的作风，切实做好20XX年政务信息公开工作，重点抓好以下四项工作：

一是进一步提高对公开工作的认识。切实提高机关干部、村干部和群众对做好政务、信息公开工作的认识，把它作为加强廉政建设的一项重要措施，作为营造良好的经济发展环境的大事抓紧抓好。

二是进一步加强对政务、信息公开工作的领导和监督，落实责任，确保把政务公开、信息公开工作落到实处。

三是进一步健全和完善信息公开各项制度。规范和完善政务、信息公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。

四是进一步做好政务、信息公开资料建档工作，做到政务、信息公开有据可查。

3XX县纪委政务信息公开工作总结

20XX年XXX县纪委监察局根据《中华人民共和国政务信息公开条例》要求和县委、县政府关于推进政务公开的文件精神，结合县监察局工作业务特点，认真开展了政务信息公开工作，现将20XX年政务信息公开工作总结如下。

一、主要工作和做法

1．强化组织建设，推动政务公开。委局领导深刻地认识到，政务公开工作做得好不好，关键在组织领导，建立强有力的政务公开组织机构，是加强政务公开工作的核心问题。委局机关成立了由监察局局长为组长，副局长为副组长，各科室主任为成员的政务信息公开小组，领导小组下设办公室，全面负责政务信息公开的组织、协调和督办工作。形成了“主要领导负总责，分管领导具体抓”的工作格局，保证了政务信息公开工作的有序开展。

2.围绕内容职责，促进政务公开。在公开的内容上，县纪委监察局针对纪检、监察机关合署办公的实际，将党务、政务内容融为一体，进行四个层面的公开：一是公开县纪委、监察局工作职责和两个领导班子工作分工表，县监察局管理权限；二是公开委局内设机构的工作职责、负责人、办公地点、办公电话、内部监督举报电话等；三是公开纪检监察机关投诉举报方式、控告申诉受理范围、案件检查工作程序图等业务工作内容；四是公开委局机关和各派出纪工委、监察分局工作人员的照片、职务及其工作职责。这些内容基本涵盖了纪检监察机关适宜公开的党务政务内容，做到了横向到边、纵向到底，不留死角。

3.强化指导督促，规范政务公开。县纪委监察局从加强制度建设入手不断完善规章制度使之成为顺利实施政务公开的有力保证。把政务公开与建章立制结合起来，坚持用制度管人、管事，规范用权行为。办公室专门人员的对照县政务文件的规范要求，将公开的政务信息分门别类进行了检查。对检查中发现的诸如信息公开不全面、公开内容和形式不符合要求、更新不及时等问题进行了详细统计和及时反馈，对政务信息公开的形式、内容和技术规范等方面进一步提出了明确的要求，促进了政务信息公开工作的规范开展。

二、存在的主要问题和改进措施

（一）存在的主要问题。

1．主动公开政务信息还存在内容不全、深度不够等问题。

2．在丰富和创新政务信息公开的形式上需加强。政务信息公开的主要渠道是公众信息网，由于受条件所限，其他公开形式采用较少，公开渠道单一，不能保证最大限度地满足社会公众获取政务信息的需求。

（二）改进措施。

1．加强考核和督办。进一步健全政务信息公开工作检查考核制度，严格考核兑现，引起重视。督促相关工作人员切实履行职责，做到制度完善、责任到人，建立起各负其责、运转协调的政务信息公开长效机制，按照《条例》的规定，深入扎实地推进政务信息公开工作。

2．丰富公开形式。在进一步提升政务公开服务功能、完善公开形式的基础上，积极创新公开形式，拓展公开渠道，通过建立政务信息查询（站）点、开辟信息公开专栏，不断丰富政务信息公开的形式，保障社会公众便利获取政务信息。

3．规范和细化公开内容。对要公开的政务信息进行认真审查，做到进一步的规范和细化，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，进一步拓展政务信息公开的深度和广度，不断提高政务工作的透明度，发挥政务信息对人民群众生活、生活和经济社会活动的服务作用。

4.自觉接受社会监督。把政务信息公开工作纳入社会评议政风、行风和效能建设的范围，让人民群众对政务信息公开情况进行评议，并根据评议结果完善制度、改进工作；同时，接受群众对政务信息公开工作的意见、建议和投诉；接受社会监督，实现行政机关工作的透明、公开、廉洁、高效。

4县环保局政务信息公开工作总结及工作打算

今年以来，我局认真贯彻落实《行政许可法》，认真实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，以公正便民、勤政廉政为基本要求，切实推行了政务信息公开工作，加强了对行政权力的民主监督，方便了群众办事，促进了全县经济发展和社会政治稳定，取得了一定的成绩。

一、20XX年工作情况

（一）加强领导，完善政务信息公开机制

为使政务信息公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务信息公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立了政务信息公开领导小组，由局长任组长、分管局长任副组长的政务信息公开领导小组，做到了领导、机构、人员“三到位”，形成了县、局联动的政务公开网络。同时，强化“一把手挂帅，副职领导具体抓，责任到室、站、所，落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。二是建立健全各项制度。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度，促进政务信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。

（二）严把公开信息质量关，提高政务信息质量

一是公开的内容更加充实。对政务信息公开的范围、政务信息公开的内容、政务信息公开的形式、政务信息公开的制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求做好政务信息公开以及已公开内容存档备查工作。二是公开的时间更加及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。

（三）运用载体，完善政务信息公开形式

在进一步坚持和完善政务信息公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务信息公开的形式呈现灵活多样。依托政府网站推进电子政务建设和网上政务公开。开设了政务信息、政务公开等专栏，内容涵盖组织机构、法规文件、计划总结、业务信息、办事指南等政务信息资源。

（四）强化监督，确保政务信息公开落到实处

在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。一是强化督查制度。将政务信息公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评考评。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。二是推行定期通报制度。政府及有关部门定期在一定范围内，通报近期本单位、本部门的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到政府和公共资源配置等重大事项都公开进行，规范运作。我局的重大决策，都要注意倾听社会各界和广大群众的意见和建议，实行决策前的社会通报、公示，并在决策后通过一定形式向社会公开。

在肯定成绩的同时我们也看到了我局政务信息公开工作中存在的一些不足和问题主要表现在:一是工作开展落实不够。工作进展迟缓公开成效不明显。二是公开内容不够规范，制度不够完善。三是监督机制不健全、监督力度不够。被动接受上级检查的多自觉进行自查和抽查的少对查出的问题整改不够及时。新闻舆论监督也有待加强。

二、20XX年工作打算

1、抓考核促提高。一是把政务信息公开工作纳入干部考核的重要内容，积极鼓励职工多写信息，写出高质量信息，切实抓紧抓好政务信息公开工作。二是把政务公开纳入评议政风、行风的范围。三是加大责任追究力度。在明确职责的基础上对工作不力、搞形式主义的要严肃批评限期整改;对不履行主动公开义务、弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的要追究责任严肃查处。

2、抓制度促规范。进一步健全和完善政务信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和

建立健全“四项制度”，即定期公开和临时公开制度；政务公开评议和考核制度；政务信息公开责任追究制度；政府信息公开情况统计报告制度，促使我局政务信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。

3、抓督查促落实。进一步加大监督检查力度。一是加强监督和专项监督。督促落实政务公开工作。二是自觉接受人大、政协、人民群众的监督特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上通过县政府网站进一步拓宽便民的监督形式和方法。三是规范政务公开监督员队伍建设，完善政务监督员工作机制，发挥政务监督员作用，听取工作意见和建议，不断改进政务信息公开工作。

4、抓重点促深化。一是突出政务信息公开的重点。在深化完善和巩固提高上下功夫加大“真公开”的力度。同时，要求按照有关规定，根据效能建有关要求，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺不断增强工作透明度。二是突出政务信息公开的重点环节。继续开展政务公开信息目录编制工作。继续优化办事服务对各项信息公开进行进一步细化。使我局的政务信息公开工作得到进一步深化。

5杨叶镇政务信息公开工作总结

积极开展推进政府信息公开是贯彻落实《条例》的一项总要举措，是深入推行政务公开、转变政府职能、实现管理创新、建立人民满意服务型政府的一项重要工作，也是政府取信与人民群众的的根本保证。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，杨叶镇政府信息公开配备了3名兼职工作人员，开辟了网上政务公开专栏。根据街道机构和职能设置，本镇信息公开以主动公开为主，暂未提供依申请公开信息和受理行政复议、诉讼和申诉的服务功能。截止20XX年12月，政府信息公开工作运行正常。在深化公开内容，加强基础性建设工作，提高内容的详实性和准确性方面做了大量工作，目前在公开意识，组织机构，职责分工，公开内容及形式方面有了极大的提升。我们的主要经验和做法是：

1、领导重视、组织各部门协力配合。镇党委、政府领导对我镇的信息公开工作非常重，门户网站是政府信息公开的重要平台，镇领导对我镇门户网站进行更新改版，不仅给予决策和资金支持，把握总体原则，而且主动提供资料图片，在许多细节上都给予了非常宝贵的意见，并且亲自组织协调各村、各部门的信息采集、发布，完善工作程序和管理制度。

2、管理制度作保障。建立健全关于信息公开工作的各项规章制度是非常重要的，只有这样才能确保政府信息公开的长效性、达到服务社会的最终目的。为了对网民负责，确保网站内容丰富、更新及时，并能有效处理市民网上投诉和咨询，我们制定了相应的《信息发布管理制度》，对网站每一个栏目更新的内容、更新的时限、审核的程序、承担的单位作出了明确的规定。形成了配合融洽、协同有力的良好工作机制。

3、各部门信息公开意识强：我镇各部门对信息公开工作的意义都有很高的认识，不仅及时按照政府要求采集发布需要公开的信息，还主动提供本单位掌握的资料供公开，对于信息公开后的意见反馈也是积极响应处理。

4、以服务为导向，不断增强网站公共服务功能。对市民关注的难点、热点问题，做到落实专人、健全相关工作及责任制度，使网站成为与市民沟通的桥梁，树立了良好的形象。

5、学习借鉴，创新网站设计理念。充分发挥互联网的作用，一方面借鉴其他政府部门的网站设计方式，另一方面向成熟的门户网站学习，提升网页的功能性，美化版面，与此同时充分利用各类功能型软件，不断提高文字、图片等的传输速度。

虽然我镇在政务信息公开工作中做了一些尝试，取得了一些工作成效，但依然存在一些问题：一是政府信息公开的宣传工作开展不够。信息公开工作作为一种新事物，首先还没有被普遍接受和知晓，社会公众对于政府信息公开的参与度不高，社会整体了解程度不够。二是目前信息以新闻类和政策文件类居多，各线口（部门）工作信息较少。三是政府信息公开的栏目设置，与公众便利、便捷的检索需求仍有差距。

在今后工作中，我们要努力做好两个方面的事：一是进一步完善工作机制。明确文件公开的业务流程，建立覆盖各单位和行业管理机构的政府信息公开信息网络，定期开展业务培训，统一思想，明确任务。进一步优化网络，加快传递速度，完善考核机制，为政府信息公开提供基础性保障。

二是不断扩大信息覆盖面性，增强信息分类的系统性、科学性，提高信息公开服务的便民性，对公众需求量大、普遍关注的政府信息进行集中梳理，丰富与群众息息相关的信息的公开范围，整合资源，公开更多的服务类信息。

杨叶镇党政办公室

二0一一年二月十八日