办公室6s实施方案
为进一步规范市局(公司)机关办公室的日常管理,推进精益机关创建,按照省局(公司)精益机关建设指导意见和《六安市烟草专卖局(公司)关于全面推进企业精益管理暨开展“精益3+X”创建活动方案》要求,制定本方案。
一、指导思想
深入贯彻落实省局(公司)全面推进企业精益管理工作要求,以推进6S管理活动为抓手,以营造规范有序的办公现场、打造精益机关、争做一流企业为目标,通过积极发动,全员参与实施改进,形成具有标准化的办公环境、良好的环境维持以及高素养的员工队伍的精益机关,实现企业管理水平的持续改进,全面展示六安烟草新形象。
二、任务目标
通过在市局(公司)机关办公室推行6S管理,理顺工作现场秩序,消除工作中一切不合理因素,减少因为环境因素带来的干扰作用,打造“整洁、有序、舒适、安全”的办公现场,最终达到改善办公环境、提升企业效能和企业形象的目的。
三、主要内容
整理——把工作场所的任何东西区分为“有必要的”和“没有必要的”,除了有必要的留下来,其余的都消除掉;
目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的办公场所。
整顿——把留下来必要用的物品依规定位置摆放整齐,明确标识;
目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。
清扫——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净;
目的:保持工作场所干净、亮丽,避免安全隐患。
清洁——将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境处在美观的状态;
目的:创造明朗现场,维持上面3S成果。
素养——每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神;
目的:培养有好习惯,遵守规则的员工,营造团队精神。
安全——重视全员安全教育,时刻都有安全第一的观念,防范于未然。
目的:建立起安全的办公环境,所有工作都在安全的前提下进行。
四、组织机构
为扎实有效推进机关6S管理工作,成立市局(公司)机关办公室6S管理工作推行领导小组。
组长:卢应元
成员:李磊、董家贵、李球、翁晓明、曹阳、何杰、管华、姚庆丰、于勇、徐仁禄、赵兴胜、左敦杰。
领导组下设推行6S管理项目实施组和效能督导组。
项目实施组组长:李磊
成 员:胡社育、王爱群、张红磊、陈浩、陈明、刘莉莉、李四洋。
项目实施组主要职责:组织协调各部门开展6S管理培训,开展宣传动员工作;推行6S管理工作方案和执行标准;协调各部门定期召开推行6S工作例会,及时沟通信息,商讨解决问题,研究确定下一步推行工作。
效能督导组组长: 董家贵
成 员:各部门6S管理督导员。
效能督导组主要职责:定期对各科室推行6S管理工作执行情况进行督导检查,做出相应通报并运用到月度机关效能考核。
五、实施步骤
(一)整理阶段
1、整理的实施细则
(1)将必需与非必需文件资料和办公用品分开,在办公桌上只放置必需文件资料和办公用品,消除混淆,防止差错;
(2)按照实际工作需要(马上要用的和暂时不用的)归纳、整理各种文件、资料、书籍和办公用品;
(3)对办公桌上、文件柜内物品实行分类,按统一规定摆放;
(4)每日自我检查,循环整理。
2、整理的范围:
(1)个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周边及所在办公室的地面(部门库房内物品由部门负责人指定人员整理)。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作;
(2)公共责任区是指走廊、公共通道、楼梯口、洗手间和未分配到部门的办公区域,由6S管理项目实施组制定标准,并指定专人整理。
3、整理的方法
按照使用的频率,将使用频率高的文件资料和办公物品放置在办公现场附近的地方,将使用频率不高的文件资料和办公物品进行集中管理,具体的判定标准结合ABC分析法加以实施。
文件资料和办公物品整理的ABC分析法
物品整理分类使用频率 处理方法
A类
每小时使用1次的物品
每日使用1次的物品
每周使用1次的物品 办公桌区域内或办公桌旁边
B类
1个月以内使用1次以上的物品
2个月—半年内大概使用1次的物品 办公桌附近的文件柜内集中摆放
C类
6个月—1年大概使用1次的物品 集中放置在离办公桌较远的区域
1年用不到1次的物品、不再用或者已不能用的物品根据情况集中收纳到仓库或遵照安全、保密的原则进行销毁
备注:以使用频率的高低来区分,高的为A,依次为B和C。
(二)整顿阶段
1、整顿的实施细则
(1)按照公开、透明的原则,采用清晰、标准的标识,对各种文件资料和办公用品进行一目了然的管理;
(2)将需要用的文件资料和办公用品放置在方便拿取的位置,减少寻找所需时间;
(3)按照办公物品摆放平面图,对办公所需物品的位置进行规范。
(4)对文件资料和办公物品进行标识,要做到标识明确、编号统一、按顺序和规定位置摆放。
(5)对文件资料盒和办公用品的标识、存放位置进行规范,保证标识与存放用品相一致;
(6)对电脑、电话线集束,确保线路无辫结,各类插头、开关、插座无损坏;
2、整顿的内容
(1)文件、资料、书籍、电脑桌面等;
(2)办公桌椅、文件柜、电话等;
(3)办公室内各种线路和电源接口。
3、整顿的方法
(1)运用定置管理确定办公室内办公物品和文件资料的合理放置位置;
(2)办公室内办公物品位置确定后,运用色彩管理对物品进行标识,用不同的颜色定位,以示区分。
(三)清扫阶段
1、清扫的实施细则
(1)明确每天上下班前十分钟作为清扫时间,每个机关工作人员在个人责任区内进行彻底的清扫;
(2)对清扫过程中发现的问题及时进行整修;
(3)保证办公室内所有物品洁净,电脑、电话、打印机等设备无故障;
(4)清扫工具摆放整齐、干净有序,垃圾桶日清日洁。
2、清扫的内容
(1)办公室窗、墙、地板等;
(2)办公桌、文件柜等办公用品;
(3)电脑、电话、打印机等办公设备。
3、清扫的方法
从大到小;从上到下;从里到外;从角落到中央
(四)清洁阶段
1、清洁的实施细则
(1)办公室所有物品严格按定置标准管理;
(2)定期检查,确保工作环境保持美观整洁。
2、清洁的内容
(1)每天上下班各花10分钟做好6S工作;
(2)每天随时自我检查,对不符合规范的情况及时纠正;
(3)保持整理、整顿、清扫的成果。
(五)素养阶段
具体要求:
(1)自觉遵守各项规章制度,工作认真,主动服务,积极维护公司形象;
(2)持续推行6S管理直到成为全体干部职工共有的习惯;
(3)以创建文明单位和开展创先争优等各种活动推动提升6S管理。
(六)安全阶段
具体要求:
(1)重视安全教育,营造安全文化;
(2)定期巡查,消除安全隐患;
(3)养成全员重视安全的工作态度,安全成为一种职业习惯。
六、进度安排
第一阶段(8月21日-31日):宣传动员阶段。在确定方案和建立组织的基础上,利用各种渠道广泛开展6S管理活动宣传动员,进一步提高认识,确保全员参与。
第二阶段(9月1日-10日):执行和检查考评标准建立阶段。制定办公物品定置标准、管理看板、相关标识和具体的检查考评标准。
第三阶段(9月11日-9月25日):整理与整顿阶段。对文件资料和办公用品进行分类整理,张贴统一制作的各类标识,并按照办公物品定置图进行规范摆放。
第四阶段(9月26日-10月10日):清扫与清洁阶段。清扫办公现场脏污,妥善处理好暂时不用和不再用的物品;开展自查和巡查,对不规范情况及时修整,保持整理、整顿、清扫阶段性成果。
第五阶段(10月11日-10月31日):素养与安全阶段。保持良好的行为习惯,自觉遵守各项规章制度,保持“整洁、有序、舒适、安全”的办公环境。
第六阶段(11月1日-12月31日):检查考核及总结阶段。组织定期检查,开展推行情况考核,建立长效机制;开展阶段性总结,总结经验和不足,制定下一年度推进目标和任务。
七、考核办法
将6S管理纳入市局(公司)机关效能考核,按照制定的6S管理检查考核标准,每月由效能督导组进行巡查,记录考评结果并运用到月度绩效考核中。
八、保障措施
1、6S管理推行项目实施组负责制定6S管理执行标准;每周召开碰头会,及时商讨解决推行过程中存在的问题,组织检查推行和落实的具体情况。
2、针对6S管理的内容、目的、推行要领、实施办法等对全体职工开展培训,提高全员参与6S管理的积极性和主动性,保证6S管理的推行工作顺利开展。
3、通过部门自检、互检、督导组定期巡检等方式,对6S管理不达标的情况及时提出修正意见,并督促其整改。
4、建立6S管理推行长效机制,通过不间断的检查评比和考核活动,督促全员做到常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范,让员工养成良好的职业素养和行为习惯,促进企业管理水平的持续改进。
二〇XX年八月二十一日
一、 目标
积极响应机动部继续在全公司深化开展6S管理活动的号召,提升办公室形象,强化基础管理,提高工作效率及办公人员素质,营造一个舒适的工作环境。
二、适用范围
总经理办公室全体工作人员。
三、执行方针
1、把最简单做的事情做好就不简单,把最容易做的事情做好就不容易;
2、每天的事情每天做,自己的事情自己做;
3、做正确的事,正确地做事。
四、具体内容
1、 办公桌面:
(1)文件、资料整齐放置,不得凌乱;
(2)非每日必需品不得存放在办公桌上;
(3)每日擦拭,不得有灰尘。
2、 办公桌下:
(1)除垃圾桶外不得放置任何物品;
(2)个人用的垃圾桶不得露出工作台外,共用的垃圾桶应规划区域;
(3)地面保持干净,无垃圾、杂物。
3、 办公椅:
(1)办公椅要保持干净,无污迹、灰尘;
(2)人离开办公桌,办公椅应推至桌下,紧挨办公桌;
(3)办公椅如有损坏,应立即修理或更换。
4、 电脑:
(1)应保持干净,无污迹、无灰尘;
(2)电脑线不得凌乱;
(3)电脑应加密,以防资料被盗取;
(4)做好重要文件资料的备份存档,防止因系统故障造成资料丢失。
5、 电话:
(1)应保持干净、电话线不凌乱;
(2)电话上应张贴本机号码。
6、 文件柜:
(1)应保持柜面干净,无灰尘;
(2)柜外的明细表应用规定的表格贴附在左上角;
(3)人离开柜子后应立即上锁,以防文件丢失。
7、 人员:
(1)在办公室任何时候不得脱鞋;
(2)工作时间必须穿工作服,不得穿休闲服;
(3)工作服的扣子必须全部扣上,如有掉的扣子及时补钉、
并保持工作服干净、整洁;
(4)办公室内或楼道处不得大声喧哗、吵闹、嬉戏。
8、白板:
公用白板内容应定期整理、定期擦拭,过期内容保留时间不能过长。
9、电源:
下班或使用完电器设备后,应及时切断电源(如饮水机、电脑等) 。
10、防火:
(1)严禁携带易燃、易爆等危险物品进入办公室;
(2)办公室内禁止吸烟。
根据省市教育主管部门关于实施实训基地6S标准管理的要求,结合我校改革发展五年规划的要求,促进学校品牌战略的实施,全面提升学校管理绩效与教育质量,争创国家千所高水平改革发展示范中职学校,办好高水平高质量的人民满意的职业教育,学校决定在全校推行6S管理。
推进6S管理是企业文化进入中职学校深度发展的必然,是校企合作深度推进的必然,是学校实施战略管理和品牌建设的必然,是“面向市场办学、贴近市场育人、服务市场为本、创造市场发展”核心理念在学校管理中创新实践的必然。
推进6S管理有利于建立学校内部管理的统一标准,极大地提高工作效能,建立良好的教育教学环境,铸就学校管理的特色与品牌。有利于教育教学与生产实践、产教结合的全面融通,从而全面提高教育质量。有利于学校管理者和全体师生整体职业素养的全面提升。
一、总体要求
通过学习、宣传统一思想认识,明确目标要求,理解内涵实质,深刻领会与把握推进6S管理的“四个必然、三个有利于”。将推行6S管理与学校的品牌建设相结合,与学校的内涵发展和质量提升相结合。充分认识推行6S管理的重要性和必要性,从而内化为全体师生员工的自觉行动。通过制定各处室、各生活后勤部门、各实训基地、各班级、各办公室、各场馆的6S管理细则,落实任务,明确职责,规范行为。通过全校范围的组织实施进行检查达标评估。通过整改提高,建立长效机制,将6S管理持之以恒贯彻实施。
二、目标任务
1.实验实训基地的6S管理达到企业管理标准与要求,并通过市教育局基地标准化评估验收。“五大基地”先后达到市级实训基地标准化管理示范基地。
2.学生寝室与班级教室达到学校6S管理标准,通过社会化评估。
3.各处室与办公室、场馆达到学校6S管理标准,通过专业化评估。
4.学校6S管理达到省和国家中职学校标准化管理示范要求。
5.实现全体师生整体职业素养的全面提升,建设中职学校优质品牌。
三、组织机构
学校建立6S管理工作组和评估组,具体组成如下:
1.工作组职责:负责6S管理推进的宣传发动,细则制定和贯彻实施。负责对推进工作的评价、反省、整改、提高,建立长效机制。并结合学校改革发展实际进行中职学校推进6S管理的科学研究。通过《中职学校实施6S管理的实践与研究》的课题研讨,不断创新机制、深化内涵、全面有效地促进学校的科学管理水平的提升。
3.评估组职责:负责对学校6S管理标准的实施进行检查验收、考核评定。
4.评估组成员:邀请市教育部门领导、行业企业代表、专家委员会成员组成。对于实验实训基地的评估重点安排合作企业、鉴定机构、行业协会等专家进行主估。对于食堂超市重点由行业协会、卫生防疫等部门专家进行评估。对于寝室、处室、办公室、班组教室等重点由教育部门专家评估。对于图书馆、体育场馆重点由图书管理和体育局专业人士进行评估。
四、实施步骤
在全校教职工大会上宣传6S管理实施的目的意义,内容要求。分析实训基地实施6S管理的初步经验和存在问题,提出全面实施的6S管理的具体举措。
在校园网上进行6S管理企业成功经验的宣传,全体教工网上学习6S管理的相关内容。
在学校宣传橱窗设置6S管理宣传专栏。
在各专业部、各班级主题班会上进行6S管理的专项宣传。
2.制定细则阶段(12月18日—12月23日)
各处室、各专业部、各班级、各实训基地、各实验室、各场馆结合6S实施要求,制定各自实施细则,上报6S管理工作组,由工作组修订后统一6S管理标准。
3.贯彻落实阶段(12月24日—12月29日)
按照实施细则贯彻落实6S细则,工作组对各部门的实施情况进行指导、检查、提出修改提高意见建议。
4.评估验收阶段(下学期初)
组织评估组对各相关部门进行6S管理的评估验收。对未达标部门下发整改的通知。
5.总结提高阶段(下学期初)
在前阶段实施、检查、评估验收的基础上,进一步修订标准和细则,逐步建立长效机制。学校宣传橱窗设立“6S管理绩效专栏“,表扬检查抽查中执行好的部门,用照片的形式,对执行情况差的现象与部门进行公开曝光。
结合相关资料,开展《中职学校实施6S管理的实践与研究》课题研究。并提出6S管理进一步推进的目标与任务。
五、基本原则
1.整体综合原则:6S管理必须坚持全体师生的全员参与性,必须要求从行政处室、实训基地、后勤服务、教育教学、工作生活的各方面整体推进。不留死角,不留盲点。6S管理必须综合学校各项管理要求,具体落实在6S的六个主要内容中,实现6S管理带动学校科学管理水平的全面提升。
2. 渐进持久原则:6S管理必须坚持由表及里,由粗到精,从形象改观到内涵提升,从外部各项管理提升直至课堂教学各方面细节的逐步提高。各项标准和细则在实施过程中不断完善不断发展,必须反复训练、持之以恒、常抓不懈。
3.激励奖惩原则:6S管理的全面实施与学校各项管理的考核相结合,与分配制度改革相结合。必须建立专项的6S管理专项奖惩制度。
六、标准要求
(一)6S主要内容
6S是日文整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全的六个单词的简称。
整理:就是区分必需品和非必需品,并清除后者。将混乱状态改变为井然有序状态。目的在于:改善学校、各部门的形象与品质。
整顿:就是教学用品、各类工具、实训器材、设施设备、文件资料、工作用品、报章杂志、电脑等办公用具、饮水机等每天进行整顿,或长效定位、或用后复位、或定时开关电源、或使用前后检查等。确保能在30秒内找到需要的物品,确保每天各类工作用具的正常使用。目的在于:提高工作效能,节省各种成本。
清扫:就是保持工作环境和工作设施设备的无垃圾、无灰尘、干净整洁状态。
目的在于:保持工作环境和工作设施设备处于良好的状态。
清洁:就是将整理、整顿、清扫进行彻底、持之以恒,并且制度化、公开化、透明化。目的在于:将整理、整顿、清扫内化为每个人的自觉行为,从而全面提升每个人的职业素质和品位。
素养:就是全体成员认真执行规章制度,严守纪律和标准,形成整齐划一的团队精神。目的在于:打造优秀的团队精神。
安全:就是关注、预防、杜绝、消除一切不安全因素和现象,并建立契合各部门实际的安全预案。时时注意安全,刻刻不忘平安。目的在于:确保学校各项安全,打造平安校园。
(二)学校实施6S的要求
学校推进6S管理,目的在于学校和全体师生员工追求卓越,实现学校与个人综合素质的全面提升。在理念、方法、机制、制度、执行、成果等方面不断超越自我。
1.实训基地6S管理要求:
基地6S管理的文化建设,6S细则标准、岗位职责、卫生包干区、安全保卫、设施设备维护保养职责等建立与贯彻实施。
基地工位、图标、工具定位、设备定位、区域划分等。
列会区建设,每天总结反省6S管理执行情况,并建立台帐。
建立6S管理执行情况公告栏,每天检查评价,提出整改意见和措施。
2.各处室办公室、班级6S管理要求:
建立各处室6S 管理细则标准。
各专业部建立6S管理检查评价公告栏,每周检查公告栏结果,提出整改意见和措施。
学生处、专业部负责指导,各班结合实际制定班级6S管理细则标准并组织实施,班主任负责对本班6S管理定期进行评价、总结与反省。
各处室结合各自岗位工作要求,落实员工就全校卫生监督、公共财产检查,每天巡查机制和责任区包干制度。
学校保卫科及医务室负责制定校内交通、消防、安全、防疫等6S管理细则标准并贯彻实施。
3.场馆6S 管理要求:
食堂、超市的6S管理后勤社会化实施由学校后勤处进行督促检查、整改提高。
图书馆的6S管理细则由教务处负责制定并组织实施。
体育场馆的6S管理细则有体育组负责制定。
各场馆的卫生全部实行各自承包。日常卫生有负责人负责组织清理清扫,每节课后必须组织学生完成清理清扫工作,并保持清洁环境。
4.教学6S管理要求:
(1)由教务处结合的要求和教学常规要求,负责制定6S管理细则。
(2)任课教师每节课负责责任包干,督促学生执行6S标准,课前提醒,课后检查,完成清理整顿。