基层服务型党组织总结
1乡镇推进基层服务型党组织建设工作总结
XX县板桥镇坚持把服务群众作为工作出发点和落脚点，采取“三抓”的切实举措，全力推进基层服务型党组织建设，提升党组织服务群众服务发展的能力。
一是抓好阵地建设，拓宽为民服务渠道。在按照上级要求规范建设村级组织活动场所的基础上，板桥镇强力推进村级党群服务中心建设，健全配套设施，拓展服务功能，实现群众办事一站式服务。在党群服务中心设立便民大厅、组织活动、远程教育、文化娱乐等场所，增强综合服务能力。截至目前，全镇已经建成了5个规范化党群服务中心，结合落实村干部“坐班制”，建立了规范的服务流程和管理机制，并在村党务公开栏公开，方便群众监督。与此同时，该镇还强化了网络阵地建设。改版了板桥先锋网，完善了网站学习教育和服务功能，加强了村级先锋网的管理维护，对全镇20个远程教育终端站点全部进行了设备更新，极大地方便了党员干部学习和群众网上咨询、办事与监督。
二抓好教育培训，提升为民服务能力。围绕提高镇村干部的思想素质和服务水平，充分利用会议、网站、远程教育终端站点、干部在线学习、参加上级调学等培训资源，大力加强党员干部的教育培训工作。强化镇党委班子成员的培训责任，要求班子成员定期到村上党课、开展调研，与干部谈心谈话，解决干部思想上存在的问题，增强村干部队伍的群众意识。按照“缺什么补什么的原则”，分类别邀请相关专家和单位负责人到村讲课，帮助村党组织找准发展路径和服务群众的着力点，加快发展步伐。通过村“两委”换届优化村干部队伍，建立村级后备干部库，推进后备干部跟班学习，帮助他们熟悉村级事务。充分发挥选派干部和大学生村官的作用，推进村级工作规范化开展。
三是抓好制度落实，强化为民服务成效。建立干部联系服务群众制度，实现联系服务群众工作制度化和经常化。严格执行村干部坐班制，各村制定值班表，并在村务公开栏公布。建立联系村领导、包村干部下村走访制度，每周至少2次到所联系村开展工作，不定期检查村干部坐班落实情况。建立了村后备干部跟班学习制度，后备干部每周至少在村跟班学习一天，了解村级事务管理，锻炼提升服务群众的能力。
2国土局创建服务型基层党组织工作总结
xx市国土资源局xx分局党委按照《关于创建服务性基层党组织的实施意见》（区委发[20XX]4号）要求，坚持以科学发展观为指导，结合国土资源管理工作实际，按照服务规范化的要求，积极开展形式多样的创建服务型机关活动，现将我局党委创建服务型机关工作总结报告如下：
一、服务窗口前移，实现“三民”服务
为实现“亲民、爱民、便民”服务，提高全局干部职工服务意识和依法行政意识，我局组织全体干部职工认真学习了中央、省、市有关规范化服务型基层党组织建设的文件精神，对《行政许可法》、《公务员法》、《土地管理法》、《矿产资源法》等法律法规和国土资源专业知识进行了培训，制订了《xx市国土资源局xx分局创建服务型机关的实施方案》。根据方案，将服务窗口前移，选派了4名业务精通，综合素质高，协调能力强的同志入驻区政务服务中心服务窗口，将所有整合后的国土资源行政审批事项全部集中到区政务服务中心进行统一受理，并选派年青干部到省国土资源厅学习，通过“请进来，走出去”的方式，将区级部门的先进管理理念和科学管理方式引入我局，进一步优化和完善了我局管理制度和办事流程，提高了办事效率，通过认真梳理，并经局班子研究将部分项目的审批权限授权窗口直接办理。同时还配合区政务服务中心开通了政务服务“绿色通道”，进一步提高了服务水平。
二、简化办事程序，实施“五个一”服务
为规范行政行为，方便社会公众，提高办事效率，我局按照“精简、统一、效能”的原则，大力倡导“四讲四不”（即讲规范不僵化，讲程序不误事，讲服务不随意，讲效率不违规）和“五个一”服务（即：一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一次告知、一次办结）。对国土资源审批事项进行了认真的梳理整合审批事项减少到18个。认真执行政务公开制度，对申请条件、审批程序、批准权限、审批时限、审批结果、人员职责等一律对外公开。国有土地使用权协议出让、临时用地审批、国有土地使用权改变用途审批、注销土地使用权登记限时10个工作日。占用集体土地审批、乡镇土地利用总体规划审批、划拨国有土地使用权转让审批、建设项目用地预审审批、国有土地使用权划拨审批、土地使用权设定登记、变更土地使用权登记限时15个工作日。农用地转用、征收土地审批、土地开发、整理项目立项及验收审批、地质灾害治理方案审批限时30个工作日。采矿权申请登记、划定矿区范围审批、采矿权转让审批、采矿权延续申请登记、采矿权转让变更登记、采矿权注销登记限时40个工作日。
三、强化监督管理，实现“三快一高”服务
按照“履职尽责、令行禁止、奖勤罚懒、开拓创新”的原则，认真落实“三快一高”服务（即：快审批、快落实、快办理、高质量服务），坚决杜绝和有效防止“门难进、脸难看、事难办”的情况发生。建立了目标绩效考核制度，制定了《目标绩效考核奖惩办法》，将服务效率和服务质量与年终评优、评先挂钩，实行一票否决制。结合我局实际，对全局干部职工工作情况进行了上墙公示，聘请了7名行风监督员，成立了行风评议领导小组，制定了《行风评议责任追究制度》和《行风评议督查制度》，健全了行风评议监督网络，完善了外部监督机制，加强了监督网络的建设，一年多来共接待群众来信来访来电97起，调查处理97起，实现了来信来访调查结案率达100%。
同时，我们还通过发放问卷调查表的方式，广泛收集意见和建议。今年共发放问卷调查表300份，反馈300份。变被动服务为主动服务、上门服务，局班子分头带领各科室的同志，以现场办公会等形式，主动到乡镇和企业进行服务，一年多来，深入乡镇90余次，为企业服务80余次，为乡镇和企业的发展给予了极大支持，切实树立了良好的对外形象。
总之，我局通过在服务效率、服务质量、人员素质、制度建设等方面的不断提高，勇于探索，敢于创新，勤于服务，不断提高服务能力和水平，为实现xx区国土资源管理事业新突破作出积极贡献。
3医院创建服务型党组织总结
鹰潭市人民医院是一所综合性三级医院、国家级爱婴医院、国际紧急救援网络定点医院，医院创建服务型党组织总结。医院先后获省级文明单位、省五一劳动奖状单位、全省首届十大和谐医院及群众满意医院称号。20XX年11月份又以高分通过了全省三级甲等综合性医院评审。医院现开放床位512张，在职职工726人。中共党员153名。
近年来，医院党总支紧紧围绕发展这一主题，完善机制、强化责任、搭建平台、丰富载体，认真开展服务型党组织创建工作，促进了医院的建设与发展。医疗差错和事故明显下降，病人投诉明显减少，在省卫生厅、市卫生局组织的行风大家评病人满意度调查中，病人满意度每年均在95%以上，连续2年获得全省卫生系统行风建设先进单位。20XX年，全院圆满完成抗冰雪灾害、防治手足口病、汶川“5·12”大地震、三鹿奶粉和“8·22”本市发生的一起百人食物中毒等事件医疗救治任务中，基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用更是得到充分的体现。
一、紧紧围绕医院中心工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用
医院的中心工作之一就是努力改善服务流程、提高医护质量，为人民群众提供方便、快捷、廉价的医疗服务，党的建设必须围绕这个中心来开展。近年来，院党总支以推进“医院管理年”活动、争创“三甲”医院为载体，积极组织各党支部、全院党员开展了“医患沟通技能竞赛”、“知荣辱、树新风、明是非、创和谐”为主题的征文比赛、“庆三八、迎奥运、创三甲”运动会、在服务窗口开展党员示范岗活动、在全院开展“双十佳”和“优秀员工”评选、组织以“创建三甲医院、促进科学发展”为主题的演讲比赛、创建无投诉、无事故、无违纪“三无”支部等，不断丰富党组织活动的内容和方式，使全院各级党组织和党员自觉融入医院发展大局，在推进医院改革、发展中体现先进性，赢得了广大群众的支持，树立了党组织的威望及广大党员的标杆作用。
二、认真落实党建工作责任制，努力推进基层党组织建设的规范化和制度化
按照中央、省、市委制定下发的一系列保持共产党员先进性教育长效机制文件精神，院党总支结合医院工作实际，制定了医院落实党的先进性建设长效机制的方案。对抓好党员经常性教育培训，总支定期研究党建工作。明确支部工作职责，狠抓“三会一课”制度落实，定期走访慰问老党员老同志、生活困难群众和党员，研究党员教育发展规划等，使党建工作进一步细化和落实，促进了党建工作规范化和制度化。院党总支根据每年工作的发展变化，年初制定下发了《支部工作目标考核细则》，督促各支部进行分解落实，半年进行一次目标考核细则检查。根据检查情况，对落实不到位的支部进行限期整改，并将检查结果作为兑现支部书记岗位津贴的重要依据。为了提高党务工作者素质，调动党务工作者积极性，给党支部书记发放100元/月的岗位津贴，与科主任享受同等待遇。同时还分期分批组织党务工作者参加省、市卫生系统和市委、市直机关工委组织的党务干部培训。通过一系列约束和激励机制的落实，强化了责任，激发了热情，推动了党建工作扎实有效地开展。
三、加强党风廉政建设和医德医风建设
医院党总支认真落实党风廉政建设责任制，通过治理商业贿赂专项工作和机关效能年建设以及科学发展观教育活动，并结合医院工作实际，下发了《鹰潭市人民医院党风廉政建设责任制实施细则》、《鹰潭市人民医院关于实施医德医风考评的实施意见》，编印下发了人手一册的《廉政自律》手册，进一步完善了以抓好医疗服务价格和收费公开为重点的院务公开制度，修订完善了《鹰潭市人民医院党建工作质量管理体系丛书》。
同时，每年医院党政领导和总支分管纪检的总支委员都要与重点岗位中层干部进行廉政谈话，和药品、医疗器械供应商签定了廉政责任书。结合“三甲医院”创建和“百姓放心示范医院”、“平安医院”的工作，对医务人员合理检查、合理用药都进行了严格的规定。推行了处方点评制度和大处方公示制，有效治理了医药购销领域的不正之风。为抓好医德医风建设，提高服务质量，医院每季度进行一次病人满意度调查，每年定期举行全员医德医风教育以及医德教育，每年年底还专门召集病人及病人家属座谈会，充分听取患者意见，实行行风社会监督员机制，聘请了社会各界人士为我院义务行风监督员，定期不定期召开行风监督员座谈会，并广泛从社会各界征求意见及建议及时予以梳理，对服务和医德医风方面存在的问题及时进行整改。通过全方位的系统教育，全院医德医风得到了明显改善，服务质量得到显著提升。