面试失败案例

几乎所有求职者都会为一场即将到来的面试苦心准备一番，但其中不少人在面试结束后却依旧“死得不明不白”。其中每年在求职路上倒在面试最后5分钟的人不在少数。根据一项在线调查显示：超过97%的面试官都会在面试的最后时刻抛出一个看似漫不经心的问题：“你还有什么问题要问我们的吗？”你真能问出有价值的问题吗？面对这个问题，你万不可掉以轻心！

以下是几个典型的“最后5分钟失败案例”，作为反面教材，供大家借鉴和参考：

八字没一撇就谈薪水

主角：Jim

身份：市场专员

网上有很多求职攻略会写到“初次面试不宜谈薪酬”，但做市场的Jim并不这样想。Jim认为如果薪酬不合适，其它谈了也白谈，浪费彼此时间。于是Jim通常会在面试官最后问他有什么问题需要提时，直截了当地询问关于其所应聘职位的薪水情况。有时Jim甚至会在电话面试中就表明：“生活压力太大，不到XXXX元月薪我不考虑。”Jim说：“应聘前我对相关职位的大体薪酬情况已经做了解，再加上我个人的生活成本，对薪水会有一定要求。这是理性要求，不是漫天要价，如果企业方不能满足我的要求，接下来就可以不用谈复试或是终面了。薪水不是万能的，但太低的薪水是万万不能的。”

Tips：面试是双方相互了解的过程，也是双方通过了解按照各自的准则进行薪酬谈判的过程。薪酬谈判成功的条件之一：需要相互了解清楚。企业方要对求职者做出更详细的评判，而求职者也需要通过面试了解企业的各方面情况。所以在面试中过早提出薪酬要求，反而会错失可谈的时机。另外，如果不是业内牛人的话，多站在企业角度思考一些问题，方能找到谈判的切入点。

请不要高估自己

主角：Keira

身份：工作3年总经理秘书

经过3年的磨练，Keira觉得自己各方面的工作技能都有了显著提高，尤其是英语水平突飞猛进。当Keira在报纸上看到一家500强外企在招聘部门经理秘书时，信心十足地认为以自己眼下的资历这个职位非她莫属。Keira在面试环节的前30分钟里表现得都算不错，然而却栽在了最后5分钟的“提问环节”上。

Keira最后5分钟的提问让面试官啼笑皆非。Keira问道：“我只想提两个问题：一，听说贵公司遭受金融风暴的打击较深，这一季度公布的财报不是很好，请问公司有什么对策？二，最近你们的竞争对手XX公司出台了一系列推广新产品的市场活动，收效很不错，而你们的新产品却迟迟没有推出，请问贵公司在新产品推广上是怎么考虑的？具体有哪些市场推广计划呢？”

面对Keira一脸傲气的样子，面试官很有礼貌地笑了笑，用标准的公关辞令回避了这些问题。Keira在面试之后感觉很好，却一直都没接到对方公司的复试通知……

Tips：Keira面试的是部门经理秘书，只是一个普通的行政职位，并非总经理秘书，更不是董事会秘书，而Keira最后的提问姿态完全是站在高管或者媒体记者的立场上，自然会令面试官啼笑皆非。最后的面试提问环节，看似面试官创造出一股随意开放的气氛，给予求职者充分的提问空间，但面试官暗中考量的是，求职者的关注点和兴趣点是否在于这份工作本身，对于这个公司的企业文化等是否认同。在其位谋其职，求职者请不要在面试时过分高估自己；而“知彼”方能判断未来的职位和公司是否适合自己，也请不要浪费了提问的机会。

最后一问应避免“条件反射”

主角：Alice

身份：应届毕业生

在经过一番谨慎而又紧张的面试后，Alice总会听到面试官以一种看似自然而又礼貌的口气向她提问：“今天的面试就到这里了，不知您还有没有其他问题要问？”每每此时，Alice总会回答“没问题”。其实，每次面试前Alice已经预先想到面试官会有这么一问，Alice在面试前也会针对这一问题，在网上查看诸多求职攻略，进行预先备课。可每每临场，到了这至关重要的一问时，Alice仍然会条件反射性的回答对方自己“没问题”了。

Tips：其实这最后一问往往是整个面试过程中至关重要的一个问题，在对待这个问题上也是大有讲究。作为求职者，在回答此类问题时既不能表现得太过于随便，更不能表现出过分热切和过分迫切的心情，因为你的表现和回答将会直接影响到这次求职的成功与否。因此，求职者在回答这类问题时，最好应随机应变、审时度势、适当提问、理智回答。

最后5分钟如何赢得面试官的好感：

以人为鉴可以知得失，面试结束前的最后一个问题你若能回答得漂亮，说不定可以大大增加你的面试成功机率。以下为你提供可供参考的几个问题：

1。贵公司对这项职务的期望目标是什么？有没有什么部分是我可以努力的地方？

2。贵公司是否有正式或非正式培训？

3。贵公司的升迁渠道如何？

4。贵公司在海内外都设有分公司，将来是否有外派、轮调的机会？

5。在项目的执行分工上，是否有资深的人员能够带领新进者，并让新进者有发挥的机会？

6。贵公司强调的团队合作中，其它的成员素质和特点如何？

7。贵公司是否鼓励在职进修？对于在职进修的补助办法如何？

8。能否为我介绍一下工作环境，或者是否有机会能参观一下贵公司？

至于薪水待遇、年假天数、年终奖金、福利措施等问题，有些面试官在面试时会直接向求职者提出。如果对方没有提及，对于找第一份工作的新人而言，此类问题比较不适合提出，除非你有对方不得不录取你的条件。

另外，也有人在面试结束前会谦虚得请教面试官：您认为我今天的表现如何？录取的机率有多大？通常，这个问题也会让对方认为，你对这份工作抱有很大的决心和企图心；而你也可以试着从对方的回答中，约略猜测出自己成功的机率有多大，并且作为下一次面试时表现的参考。

大家都喊大学生就业难，而且骂爹的骂爹，骂娘的骂娘，但就这个女生而言，她能够抱怨的只有她自己。

我是在一次大学生就业论坛上遇到她的，她现身说法，说自己想找一份化妆品公司的销售工作，被五家公司面试过五次，但回回都被拒绝！她回来叹息：大学生找工作真难！

但是，站在我眼前的她，形象很漂亮，气质很优雅，大学很有名，专业很牛棒！这样的女生，要找一份她所说的不需要什么特殊技能的化妆品销售工作都不能，中国还行吗？中国教育还行吗？中国大学生还行吗？

中国很行。中国教育也很行。中国大学生更行！但为什么她面试五次都不行？

为了中国大学生就业的信心和前景，我向她开火了：

我说：“亲爱的，你知道你为什么找不到工作吗？因为你不会面试！这五家公司，肯定每家都问了你同一个问题：你有没有相关的销售经验？而你的回答，一定是……”

“没有！”女生抢在我前面回答。

我说：“你明明有这方面经验，岂能说没有呢！你怎么可能没有呢！你平时买化妆品吗？当然！那你可以告诉面试官，你把每次买化妆品的过程，都当作是一次考察销售的体验，体验销售的过程，体验销售的感觉，你并没有直接做过挣钱的销售工作，但你每次向同学朋友推荐你喜欢的化妆品，都是一次自发的销售行动，都是一种最真实和最有效的推销行为……”

这可不是什么强词夺理，更不是廉价的脑筋急转弯，这是面试的基本常识：你如何看待自己的过去，如何把自己的各种经历，包括实习经历和个人生活经历，和招聘公司对你的工作需求挂起钩来！

要求大学生拥有与每一个面试公司相关工作经验是不现实的。但至少你要做足功课，把自己短暂青春里面相关的东西清理一下，无论直接还是间接，无论充分还是勉强，好歹找到和这家公司需求的链接点，先给公司一个雇你的理由！哪怕是基于礼貌和尊重的“强词夺理”，也能打动面试者。说到底，任何公司雇佣入门级的员工，都是有培训的。你有没有这份工作经验其实并不那么重要，但你有没有这份志在必得的心态，却是企业最最看重的个人财富！

缺乏面试技巧，是这个女生求职失败的直接原因、技术原因。但深入探索她的挫折理由，我们可以看到当代大学生在职业发展上更多的问题。

这个女生确实喜欢化妆品销售工作。她申请的五家公司，都是同一行业。但对于这样一份自己情有独钟的工作，她大学四年，居然从来没有为参加这个行业做过任何努力。正式的实习不用说是没有的，非正式的尝试也根本没有。其实她只要稍加努力，为此付出哪怕几天、一周的时间，她的面试结果肯定就不一样。

她问我：“什么是非正式的尝试？几天时间真能make一个difference吗？”

我说：“当然，比如你会后立即到一家商场去，找一个面善的销售女郎，和她搭讪，买她点东西，留她一个号码——我向她要号码她会狐疑，你问她要号码她只会喜欢——然后约她出来喝咖啡，吃东西，请教销售问题，拜她为师……“几次下来，下次你去面试时，人家向你提出‘有没有工作经验’这个棘手问题时，你就可以更加真实而自信地回答：尽管我还没有正式的、全职的经验，但我是如此热爱这份工作，我甚至自己花钱请了一个师傅教我，她是香奈儿（或欧莱雅）公司的销售代表玫瑰红小姐，瞧，这是我帮她出货时的照片！”

面对这样狂热的求职者，公司不立即雇佣才怪呢！

这位女生最后一个问题：她居然不知道我是谁！我是谁？我以为我是谁啊？不知道我是谁，并不说明这个女孩子不是谁——但却说明她对于求职指导、求职知识了解得很少，或者根本没有对此付出过任何注意力。毕竟，我在大学生就业问题上，是说得最多、写得最多的人之一。上述那些求职的建议和常识，我不知道说过多少遍！她如果大学期间，把求职当作一门知识来稍加学习，毕业求职，肯定也就不会那么惨！

要言不烦，请大家原谅我把这个女生的三大问题，再罗列一遍：

1。她不懂得基本的面试技巧。

2。她在四年大学生活中没有为了自己理想的就业做一点具体的准备，而这是必须的。

3。她在受教育期间没有树立职业中心意识，在她的学生生涯和职业生涯之间，她没有建起一座桥，而留下了一道鸿沟

大学生就业难，原因很多，大家尽管骂娘。但就这个论坛上这个想做化妆品销售的女生而言，她五次面试而没有获得机会的原因，惟一的原因在于她自己！企业给了她五次机会，而她，却不肯给企业一次机会，最后自己失去了机会。

对了，这个女生叫胭脂。作为化妆品，胭脂惟一的作用，是涂到脸上才有价值；作为大学生，胭脂惟一的成功，是通过一个就业位置为社会服务才有意义。所以，大学期间确立明确的学习目的、职业意识，并为之做好充分准备（比如相关实习、活动、应用），是大学毕业找到工作的重要保障。

最后送大家一个15年前的老故事：新东方王强老师在美国读完计算机硕士后，得到贝尔实验室一个面试机会，谈到最后，面试官说：“你很棒，可惜没有工作经验……”王强抢过话题反问道：“你说的‘工作经验’是什么意思？假如校外工作经验是惟一的经验，我也许没有，但校内工作经验，我就太多太多了。校内工作经验难道不算经验吗？”说得贝尔实验室的面试官口服心服，当场给了他工作。

那时候贝尔实验室的工作对于王强的意义，应该说约等于后来新东方上市。

笔试第三名，面试却失败了

国家公务员考试成绩出来时，发现自己考得不错，那个岗位有近百人竞争，我考了第3名，按照1∶3的比率，我终于进入面试范围。

2月18日那天，我如约去国家税务局参加面试，大致知道了国家公务员面试流程。

15分钟答三题

面试当天，考生首先在指定地点集合，按照报考部门的不同分组同时进行面试。各小组负责老师在面试开始前，按照小组成员报考岗位的不同再分成若干小队，由队中成员抽签决定各队的面试顺序；然后小队内成员各自抽签决定自己的出场顺序。

个人的经验是，可以在这段等待的时间里和自己同岗位竞争对手之间进行交谈，暗中收集一些对手的信息，有利于在面试中更好地发挥自己的特色和优点。

在面试过程中，在主考官讲述完毕，考生表示已经听懂面试题目之后，计时开始，一般时间为15分钟左右。

我面试那天，一共有三道题目。第一题关于工作岗位与自身优势的分析；第二题属于情景题，问如果领导临时有事分配给你一项重要任务，而你很清楚自己不是最适合的人选时你会怎么办；第三题则是关于“君子和而不同，小人同而不和”的现代意义的理解——可谓将面试的三大热点都涉及了。考生可以在备好的纸张上简单地做些准备，列个提纲，然后再回答问题，以便回答时保持流畅。

考官说我太紧张

我一进考场，考官就把三个题目逐一念了一遍，确定我听明白后，计时开始了。第一个问题，由于我报的岗位是文秘，我重点说了自己的文字特长；第二题，我就说肯定尊重领导，信任领导，遇到不懂的地方积极请教；第三题我自己觉得没答好。现在回想起来，这道题是想考你的人际关系处理能力，以及价值观等。

印象中有7个考官，我作答的时候，从他们脸上看不出任何表情，也没有人中间提问。在规定的15分钟内，我答完了，其实大多数人是说不满15分钟的。我说“回答完毕”后，面试就算结束了。

接着，一个考试官把我领出去，路上我悄悄问他对自己回答的印象。他说：还可以，就是有点紧张。他说，应届生的缺点普遍是比较紧张，而有工作经验的人比较从容，排在第一名的那个对手从前做记者的，经验丰富。

后来在网上，我看到那个记者总分排名第一名，按照1：1体检的规定，如果他在体检中没问题，就是他了。

这次面试，我终于以失败告终，我的体会是，面试和笔试一样重要。面试过程中要充分展示职场礼仪、逻辑思维等等，想尽办法给考官留下好印象。