内容营销成功案例
对于执行内容营销的公司来说，要经常性地产出足够的、精准的、以及能引起互动的内容，是一个大挑战。而根据CMI和MarketingProfs的“2013年B2B内容营销研究报告”，有64%的内容营销业者觉得制定足够的内容是让他们最头痛的事。
这也是为甚么很多营销人开始运用“内容策展”(ContentCuration)的技术来解决这个难题的原因。营销业者可以因此不用自己产出原创内容。
内容策展的定义
营销大师BethKanter对内容策展的定义最简单直接，她说：“内容策展是一个在网络上筛选内容，然后以富意义、有组织的方式，针对一个特定的主题呈现出来的过程。”
而内容策展应用软件Curata的CEOPawanDeshpande则形容内容策展为”一个针对某个题目去寻找、组织、以及分享最佳的、最精准的内容的做法”。
如何作内容策展？
在过去的几年，有关内容策展和它的应用问题的讨论不休。然而还是有很多人对于如何正确地运用这个技术感到抓不到要领。
PawanDeshpande在这篇文章中集中了四个成功的内容策展案例，你可以透过这些品牌的做法，获得启发，并从中学习如何更有效利用内容策展来为你的品牌作策展。
1。FedEx–增加可信度
诀窍：策展可以透过呈现中立的第三者意见，来增加你的观点的可信度。利用策展，你不是转载他人的内容，而是提供额外的信息来源和评论意见，来说明其它的内容发行人与你的观点一致。
FedEx联邦快递在几年前建立了一个名为“BrownBailout”的网站，提倡反对联邦航空管理局援助基金法案的再授权。在经济衰退时期，FedEx的竞争对手UPS则正在针对通过此法案进行游说。
FedEx并没有透过自己的原创内容来支持它对援助基金的反对意见，而是有系统地从有名望的媒体上，如华盛顿邮报和国家观察报，策展与其观点一致的新闻内容，最终达到增加其观点的可信度。除了原创内容外，FedEx的网站还纪录了发行业者有关该议题的信息，以提供额外的理据和观点。这种策展不止增加了在政治立场上的可信度，还建立了一个相关新闻的重点站。
2。Intel–集体创作
诀窍：策展的责任不一定要全部都落在你的内容或营销团队的身上。事实上，众包(crowdsourcing)集体创作可以让内容营销更多元、有参与性、以及产生更好更有趣的效果。
Intel在今年初创办了名为iQ的数字杂志，运用了内部的智能算法，让所有员工在网络上都能参与内容策展(其过程是由Intel创制的算法，搜寻员工产出的含“主题卷标”(#Hastag)的内容)。
Intel的程序可以快速搜遍大量的社群网站，把发现到的内容，传给网站(iQ)的编辑员工，然后再根据新鲜度、相关性、分享次数、点击次数、员工互动、以及独特性，过滤出在社群网络上最吸引注意的内容。最后，再以色彩鲜艳、迷人、触控优化的接口呈现，让读者可以快速有效地浏览内容。
3。TheColorAssociationoftheUnitedStates(CAUS)-多媒体
诀窍：内容策展不限于文字。如果你的受众对图片、影音有反应，不妨考虑利用这些策展内容。
CAUS要迎合的对象是所有对色彩有兴趣的人(如善用色彩的人、设计师、营销业者、及产品开发业者)和其它想在色彩方面赶上科技、新闻、及其竞争对手步伐的人。
CAUS的网站(CAUSnow)的使命是讨论最新的色彩趋势，和成为色彩资源的终点站。在它的网站上策展的内容可以很广，但必须要包含一个色彩主题或运用鲜明的影像。因为受众的类别广泛，CAUSnow要在相关网站上脱颖而出，提供一站式的与色彩相关的内容，尤其是可以“帮助受众作出与颜色相关的决策”的视觉性影像。透过内容策展，CAUS总是走在潮流的前端。
4。TheOregonWineBoard-把策展用在小众市场上
诀窍：任何一个可以想象得到的题目，都可以用得上策展，即使是一个小众的兴趣-就像热衷于奥勒岗(Oregon)酿制的酒的人士一样。如果在你的市场里没有任何一个富权威的资源网站，这可能就是一个等待被策展的题目了。
TheOregonWineBoard一直试图找寻一个定期与本地酿酒厂和产业专家，透过内容互动的方式。透过策展本地酿酒圈的讯息，他们建立了一个内容丰富的电子报，每天为会员提供关于品酒活动讯息、地区酿酒业成长史等文章。TheOregonWineBoard的使命是为读者提供有关奥勒岗成长迅速的酿酒产业讯息，而他们会持续成为该领域的首要终点站。
小结：把内容策展运用在公司的整体营销企划中，可以让你节省时间、金钱和资源。否则，负责内容营销的人员(可能是你)将受江郎才尽之苦。
现如今，挑战已经摆在眼前：入侵式营销、拦截式营销以及以自我为中心的营销模式不再像以往那样奏效，步入社交媒体时代后，这类营销模式的作用只会不断减弱。问题是拿什么来取代这些传统模式。
用一个词回答就是：故事。
这是有根据的。发现或创作故事线索一直是我们人类从纷繁复杂的生活中理清条理的重要手段。而面对眼花缭乱的现代市场营销环境，这也是企业找到未来方向的指路明灯。
为什么是内容营销?一方面是人的原因。人们虽然排斥广告，但都喜欢故事。故事能够分享，也可以加工，而且会随着讲述者与倾听者的变化而不断演变。它开辟了通往人类心灵的捷径——人类与故事的这种相互影响得到了大脑科学的证实。
另一方面是商业原因。内容营销能够改变品牌导向，提高品牌知名度，改变消费者对品牌的认识，刺激购买欲，并促成购买行为。故事借由听众的力量传播开来，但经费并未增加。这就是故事所起到的作用。
此外，还有一个理由也足以让我们相信故事的力量，那就是：你别无选择。
主导型消费者会回避或者忽略那些与己无关或不能给其生活带来增值的信息。无论是通过30秒广告这类传统形式，还是借由社交媒体短信息或长篇电影等方式，若要在对话中引入品牌信息，就必须讲一些让听众感觉值得花时间和精力去关注的内容。可口可乐、宝马和红牛等品牌都深谙此道。
通过多年来对品牌故事的观察、创作与评判，我清楚地看到，在成功的品牌故事背后都存在着一些共通的指导原则。我将这些原则称为“有关内容的十大金科玉律”。
1.找到你的“理由”
正如文化人类学家Simon Sinek所言，那些成功品牌最在乎的并不是做什么和怎么做，而是为什么要这样做。找到你的理由，也就等于找到了你自己的故事。着重于塑造品牌在人们生活中的扮演的角色，超越产品本身的范畴。有说服力的品牌故事会围绕价值观展开，明确阐述品牌代表的理念以及存在的理由。
2.不要以自我为中心
很少有人喜欢跟只顾谈论自己的人交谈。然而，在过去一百多年里，企业与消费者的对话变成了单方面的讲话，他们不停向消费者单向传递自家产品的特性和功效。如今，这种方法不再奏效。内容必须具有娱乐性、教育性或实用性。不要再滔滔不绝地谈论你想说的东西，开始倾听你的受众想要表达什么吧。
3.洞察激发创意
了解消费者和自己的品牌。依靠数据分析获得的洞见和情报是创新的助推剂，能确保创意不只停留在追求新潮的层面，而是与商业挑战以及消费者需求也联系起来。英特尔与东芝联手打造的《The Beauty Inside奇幻心旅》在今年的戛纳创意节上荣获“品牌化内容与娱乐大奖”，得奖原因在于该剧集深度剖析了一个朴素的人生道理与品牌实质的共通点：内涵才是最重要的。
4.坚持到底
要勇于宣扬你的故事(但不能不计后果)。虽然有很多品牌尝试过内容营销，但通常是实验性的，或者是作为原有营销及媒体流程走完后的附属手段，这样注定会落得一场空。故事应该是你营销计划的核心，而不是细枝末节。一旦确定所要讲述的故事后，就应利用所有的沟通渠道进行辐射和放大。要把你的媒体计划看作是内容联合计划。
5.核心是社交
做品牌要像编辑一样思考，像出版商一样行事。摒弃营销活动思维。将一个故事推向市场并不是事情的结束，而是开始。消费者想要扮演一个角色。他们希望成为维护自己所选品牌和产品的拥护者。品牌化内容能够实现双向对话和深层次交流，把客户变成拥护者和推广人。要让你的内容被人发现、分享，并完善成型。要让行事速度跟上社交媒体的变化，就需要全新的创造性思维，知道如何创造人为设计的社交化体验，并能够迅速将想法变为行动。充分利用数据，改进、优化并调整你的努力方向。如果你还不清楚这到底是什么意思，请在360搜索上搜索“奥利奥每日一扭(Oreo Daily Twist)”。
6.不要发布后就听天由命
如果没人关注，内容再好也没用。这一点听起来显而易见，但再一追问，大多数企业都承认，他们只顾创建内容而没有制定推广策略。重要的不只在于你说什么，还在于你何时、何地、对谁说。要清楚如何利用自有渠道、付费渠道及口碑渠道将消息发布出去。我不是要强调内容与推广孰轻孰重，而是要齐头并进，把两方面都做好。
7.确保真实
要让你的故事留在人们的记忆中。品牌故事应与其宣传的产品扮演相同的角色。可口可乐公司不只是口头上谈论分享快乐，同时也在传播能将想法化为行动的实际做法，比如将可乐罐一分为二，或者让印度的某个人通过自动售货机为巴基斯坦的某个人购买可口可乐。万事达卡的“Priceless Cities”计划将其品牌承诺引入了人们的生活。品牌所传递的个性和理念胜过了你的自诩，任何虚假夸大的信息都瞒不过消费者。要让你的故事真实、可信。
8.成为专家
说到这一点，更大程度上是站在教育性和实用性的角度，而不是站在娱乐性的角度，但这却是内容营销的沃土。你的品牌要成为某一方面的专家，能为人们的生活增添价值。提到落健，能联想到自信;提到耐克，能联想到健康;提到欧莱雅，能联想到自尊。对于受众而言，品牌是可以信赖的信息提供者。大可以设定一个日程，要知道，从《圣经》的作者到史蒂芬·斯皮尔伯格，再到蠢朋克乐队和梅西百货，所有故事的讲述者都是这样做的。只要信息来源可靠，内容吸引人，消费者就会接受。
9.学会放手
品牌形象的塑造和认知已不再单单由你独自掌控。从前，会有一百页的规则手册来规定品牌吉祥物能做什么和不能做什么，现在这样的日子一去不复返了。你的品牌形象会受到创意合伙人乃至消费者等各个方面的影响，而不再仅仅由品牌经理或创意公司主宰。要接受这一现实，树立在受众心中的信誉。企业仍要考虑他们自身的利益，但现实情况是，品牌经过了包括拥护者和批评者在内的多重过滤。Jimmy Kimmel与宝马的商业搭配就是一个靠放手而获得品牌成功的典型范例，宝马买下了一期节目的全部广告时段，然后交由节目主持人随意安排。
10.对结果做出预期
忘掉对媒体资金投入不闻不问的想法。故事营销必须是可核算的市场营销。制定明确的商业投入目标，以便与产出进行比较。不要单纯因为内容标新立异或存在投机机会而投资。而是当你认为内容能有效融入营销组合并发挥巨大作用，且有助于实现业务目标时，才进行投资。优盟媒体的独家研究表明，定制化内容在提高品牌知名度的效率上比传统电视广告高92%，而在促进购买意向的作用则要比传统电视广告高168%。要保证故事的讲述方式具有战略性和条理性，并与实际的关键绩效指标挂钩。
尽管没有任何一条道路会注定成功，但建立以故事为核心的营销模式将是你迈向成功的最佳选择。
作为一名合格的内容营销者，需要做的是把自身优势与真正可以出成效的东西相结合。对一些人来说，那可能意味着创造出一个像“骑马舞”一样病毒式流行的东西，但是对我来说，这常常意味着利用数据来产生出一些强有力的故事去影响那些在业界举足轻重的人。根据我运营过的那些成功的或者不成功的内容营销案例，我认为以下六点原则在内容营销中至关重要。
1。你的内容不应该是关于你个人的
如果你的内容只体现单一的观点，或者除了你自己的公司以外不会对其他任何人产生影响，那么你就错失了内容营销的重点。
你的内容应该能够使你产生新的与人的联接，并使你能够与业界的精英们产生对话。
我最近撰写了一篇文章，叫“来自30位音乐界企业家的30条建议”。这不仅意味着我得到了超过2500字的充满智慧、发人深省的内容，在这一过程中，我更是与他们建立了非常棒的联系。
重要的是，这些业内专业的闪光点不是来自我个人或者我的公司，它们来自这30位企业家。
几周以前，我整合了一张互动图表，叫“社会化程度最高的音乐商标TOP100”，它从本质上来说是对音乐界最能有效利用社会化媒体的企业进行的一个总结。我用标签加以分类说明：器械设备生产商、流媒体服务商等等。
再次强调，这个内容与我个人无关。这是在说：Spinnin唱片是自主社会化程度最高的音乐商标；Reverbnation是社会化程度最高的音乐平台；Gibson是社会化程度最高的器械制造商。
2。让数据帮你说话
在我早期做数字营销的时候发现，以想法、主张为基础的内容对那些意见得以被高度尊重或者被充分考虑的人适用，但是以数据为基础的内容对所有人适用。
我刚入行并开始在有关SEO的会议上演讲时只有十八岁。我苦于寻找方法来对抗那些对缺乏经验的从业者的偏见。对我来说，利用数据是个好办法。
我更愿意跟受众分享一些我尝试过并看到了结果的案例。这样我就不需要只是孤立地阐述观点——我更乐意告知受众数据，让他们对我基于他们的策略所想表达的意思产生出自己的想法。
这让我学会了一件事——在一个充斥着主观想法的行业里(例如音乐和数字营销行业)，有数据支持的故事显得格外突出和重要。
你有非常多的机会可以利用公共数据去展开一些很棒的故事——而且它们非常有效，让数据替你说话吧。
3。你的内容应该对你希望产生影响的受众起作用
我写的第一个带来了不错的浏览量的博文叫做：哪一个唱片商最好地运用了推特？
我通过bit。ly+上的数据分析出哪一个音乐商从它的推特那里得到了最高的声量(这个研究是在社会化分析工具出现之前)。我得出结论：EMI唱片比另外三家主要音乐商更能有效地利用社会化媒体。过了几天，我注意到EMI用它的推特账号分享了我的博文，这样带来了全球20岁左右的EMI受众的转发分享，结果很不错。
我发现，如果你在发布的文章中说了一些人好话，很大的可能性他们会分享你的文章。进一步说，如果你用数据做基础说明了某些品牌与他们的竞争对手比较而言的优势所在，那么你几乎肯定会被这些人分享转发。
自从认识到了这一点，我已经让我发布的内容被PDiddy，川崎先生，Bloomingdales，HotChip和很多其他的社会化媒体精英从业者们分享转发过。
4。你发布的内容应该比其他人更有野心
如果在你的领域里每个人都发布前十名的文章，那么你就超群地拿出前100名的文章。如果他们的每篇文章都包含与1到4个行业精英们的会谈内容，那么你的文章就包含该业内的10-50个精英的会谈内容。
如果有人在做类似这样的事情——不断地发灌水帖，主观武断地发表评论或者无内容地机械式转发，那么试着做与这些完全相反的事，或者做比他们有价值十倍的事情。
OkCupid是一个很好的例子。有很多的婚恋交友网站，他们分享的数据被很多不同的公司所持有。令OkCupid的内容出众的是：他们是唯一家会每8周就把数据导入一个整合后的博文中并发布的公司。
总结来说，与他们的竞争对手相比，他们只是更加的有野心。
5。你的内容必须具有首创性
除非还完全没有人看过它，否则它会变成另一个话题了，几乎没有一个好的原因和方式可以给一个已发布的内容改头换面。
我写的最热的关于SEO的一篇文章是“24小时内在一个域名里建立10000个反向链接意味着什么”，它是几年前我运营的一个案例。它的发布反响很好，是因为之前从来没有人做过类似的研究。
在业内，没有人明确地知道在这么短的时间内，在一个域名里建立大量反向链接会产生什么影响——很多人以为他们了解，但正如文章显示，业界认为正确的和真正正确的可能相去甚远。
6。看似不起眼的想法可能产生深远的影响
一些部落客们为撰写出有价值的内容而做出的大量努力和投入的激情令我惊讶，但他们并不为内容能够以其他更好的方式传播而出版他们的作品。这就相当于一个技术公司生产出了世界顶级的手机或者笔记本电脑，但是运送它们的时候却没有加外壳。第一印象很重要，看似不起眼的想法绝对有可能改变世界。
对于执行内容营销的公司来说，要经常性地产出足够的、精准的、以及能引起互动的内容，是一个大挑战。而根据CMI和MarketingProfs的“2013年B2B内容营销研究报告”，有64%的内容营销业者觉得制定足够的内容是让他们最头痛的事。
这也是为甚么很多营销人开始运用“内容策展”(Content Curation)的技术来解决这个难题的原因。营销业者可以因此不用自己产出原创内容。
内容策展的定义
营销大师Beth Kanter对内容策展的定义最简单直接，她说：“内容策展是一个在网络上筛选内容，然后以富意义、有组织的方式，针对一个特定的主题呈现出来的过程。”
而内容策展应用软件Curata的CEO Pawan Deshpande 则形容内容策展为”一个针对某个题目去寻找、组织、以及分享最佳的、最精准的内容的做法”。
如何作内容策展？
在过去的几年，有关内容策展和它的应用问题的讨论不休。然而还是有很多人对于如何正确地运用这个技术感到抓不到要领。
Pawan Deshpande 在这篇文章中集中了四个成功的内容策展案例，你可以透过这些品牌的做法，获得启发，并从中学习如何更有效利用内容策展来为你的品牌作策展。
1. FedEx – 增加可信度
诀窍：策展可以透过呈现中立的第三者意见，来增加你的观点的可信度。利用策展，你不是转载他人的内容，而是提供额外的信息来源和评论意见，来说明其它的内容发行人与你的观点一致。
FedEx联邦快递在几年前建立了一个名为“Brown Bailout”的网站，提倡反对联邦航空管理局援助基金法案的再授权。在经济衰退时期，FedEx的竞争对手UPS则正在针对通过此法案进行游说。
FedEx 并没有透过自己的原创内容来支持它对援助基金的反对意见，而是有系统地从有名望的媒体上，如华盛顿邮报和国家观察报，策展与其观点一致的新闻内容，最终达到增加其观点的可信度。除了原创内容外，FedEx的网站还纪录了发行业者有关该议题的信息，以提供额外的理据和观点。这种策展不止增加了在政治立场上的可信度，还建立了一个相关新闻的重点站。
2. Intel – 集体创作
诀窍：内容策展不限于文字。如果你的受众对图片、影音有反应，不妨考虑利用这些策展内容。
CAUS 要迎合的对象是所有对色彩有兴趣的人(如善用色彩的人、设计师、营销业者、及产品开发业者)和其它想在色彩方面赶上科技、新闻、及其竞争对手步伐的人。
CAUS 的网站(CAUSnow) 的使命是讨论最新的色彩趋势，和成为色彩资源的终点站。在它的网站上策展的内容可以很广，但必须要包含一个色彩主题或运用鲜明的影像。因为受众的类别广泛，CAUSnow 要在相关网站上脱颖而出，提供一站式的与色彩相关的内容，尤其是可以“帮助受众作出与颜色相关的决策”的视觉性影像。透过内容策展，CAUS 总是走在潮流的前端。
4. The Oregon Wine Board － 把策展用在小众市场上
诀窍：任何一个可以想象得到的题目，都可以用得上策展，即使是一个小众的兴趣－就像热衷于奥勒岗(Oregon)酿制的酒的人士一样。如果在你的市场里没有任何一个富权威的资源网站，这可能就是一个等待被策展的题目了。
The Oregon Wine Board 一直试图找寻一个定期与本地酿酒厂和产业专家，透过内容互动的方式。透过策展本地酿酒圈的讯息，他们建立了一个内容丰富的电子报，每天为会员提供关于品酒活动讯息、地区酿酒业成长史等文章。The Oregon Wine Board的使命是为读者提供有关奥勒岗成长迅速的酿酒产业讯息，而他们会持续成为该领域的首要终点站。
小结：把内容策展运用在公司的整体营销企划中，可以让你节省时间、金钱和资源。否则，负责内容营销的人员(可能是你)将受江郎才尽之苦。